Hilton Garden Inn Erzincan’da Hijyen Çöküşü Ve Aşırı Ücret

İşim gereği ayda en az iki kez Hilton Garden Inn Erzincan otelinde konaklıyorum ve her gelişimde hijyen anlamında bir öncekinden daha kötü bir durumla karşılaşıyorum. Son olarak 5–6 Ocak 2026 tarihlerindeki standart oda konaklamamda yaşadıklarım, artık bu durumu yazmak zorunda bıraktı.

Odada diş bakım kiti bulunmuyor, sürekli olarak neredeyse bitmiş peçeteler bırakılıyor ve bu peçetelerin daha önce kimler tarafından kullanıldığı belli değil. Tuvalette sifonlarda parmak izleri duruyor, temizlik yapılmadığı çok net anlaşılıyor. Bu konaklamamda ise tek kullanımlık katı sabunun daha önce defalarca kullanıldığı, üzerinde kurumuş köpük kalıntıları ve tüyler olduğu halde tekrar kutusuna koyulup yeniymiş gibi odaya bırakıldığını gördüm. Sabun artık incelmiş durumdaydı, buna rağmen misafire “sıfır” ürün gibi sunulmuş. Kadınım yatakta onlarca kıl var, yastık aynı şekilde.

Tüm bunlar yaşanırken bir de gecelik yaklaşık 5.000 TL oda ücreti alınması, açıkçası misafirlerle dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Daha önce ben birebir iletmemiş olsam da, meslektaşlarımın bu konuları otel yönetimine ve personele aktardığını, buna rağmen hiçbir değişiklik yapılmadığını biliyorum.

Hijyen standartlarının bu kadar düşük olduğu, misafire kullanılan ürünlerin tekrar tekrar sunulduğu bir işletme için gerekli denetimlerin acilen yapılmasını ve bu hijyen sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.