Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazmatik

66100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz
776 Şikayet
Gazmatik
66100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Makinesinde Ödeme Gerçekleşmedi Ve 1.950 TL İade Talebi

profile
İsmail
08 Ocak 14:52
874

Başkent Doğalgaz Gazmatik Cihazı 400 TL Ödemeyi Yakaladı, İade Yapmadı

profile
Derya
07 Ocak 20:53
783
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Ödeme İşleminde Başkent Kartı İle 650 TL İade Talebi

profile
Emel
07 Ocak 19:35
924

Gazmatik Kiosk Hatası: 200 TL Kabul Edilmedi, 185 TL Fazla Ödeme

profile
Beste
06 Ocak 15:06
602
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

1500 TL’lik Kredi Kartı Yüklemesi Gaz Kartında Görünmüyor

profile
Yalçın
04 Ocak 17:53
456

Gazmatik Güvenlik Görevlisinin Yaşlı Kadına Yardım Etmemesi

profile
Semran
02 Ocak 12:43
325

Sistemde Kalan 98,5 TL Bakiye Kodunun Kullanılamaması Ve İadesi Talebi

profile
Gözde
01 Ocak 17:36
299
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Ödeme İşleminde Hata, Başkent Kart Yardımı Çalışmadı

profile
Asım
31 Aralık 2025 18:37
520

Parakod Aktivasyonu Yokluğu Nedeniyle 1.796 TL Yükleme Ve Doğal Gaz Ödemesi Engellendi

profile
Serkan
29 Aralık 2025 15:50
537

Onayım Olmadan Para Kodu Yüklenmesi Ve Nakit Üstü İadesi Talebi

profile
Cansu
29 Aralık 2025 10:53
398
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayvalı Gazmatik'te Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve Fatura Ödenmedi

profile
Volkan
25 Aralık 2025 21:51
502

"Parakod gönderildi sorunum çözüldü fakat her işlemde aynı sorunu yaşamak korkusu oluştu yinede teşekkürler"

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik’te 1.300 TL’lik Ödeme Kaldı İade Hâlâ Gelmedi

profile
Duygu
25 Aralık 2025 16:25
770
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Gazmatik Cihazı Para Üstü Vermedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Recep
25 Aralık 2025 15:49
745

Gazmatik Makinesinde Ödeme Hatası Ve Kayıp 2000 TL

profile
Seyhan
25 Aralık 2025 14:21
957
gazmatik-makinesinde-odeme-hatasi-ve-kayip-2000-tl-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Ödeme İşleminde Para Yutuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ufuk
25 Aralık 2025 12:16
1.096

Gazmatik Cihazına Yatırdığım 2.630 TL Görünmüyor Ve Gaz Kullanamıyorum

profile
Mehriban
24 Aralık 2025 23:56
540
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gazmatik Cihazında 200 TL Kayıp Ve Çalışmayan Parakod

profile
Osman
23 Aralık 2025 21:37
609

"Teşekkür ederim"

Başkent Doğalgaz ATM Ödemem Sisteme Yansımadı, Dekontlara Rağmen Sorun Çözülmüyor

profile
Deniz
22 Aralık 2025 23:29
355
1
Cihaner sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Kartıma Ödeme Yansıtmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cihaner
22 Aralık 2025 16:44
403

Gazmatik Cihazında Fazla Ödeme Şoku: 183 TL’nin İadesini Bekliyoruz

profile
Sema
22 Aralık 2025 15:32
624
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Gazmatik Cihazı 1000 TL’mi Aldı, Nakit İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Abdullah
20 Aralık 2025 22:59
514

Gazmatik Cihazında Para Üstü Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Cihan
18 Aralık 2025 14:18
614

Sıkça Sorulan Sorular

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası nedir?
Gazmatik müşteri hizmetleri numarası: 0 (212) 241 54 59
Gazmatik nerede var?
Gazmatik Ankara’da; Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak gibi ilçelerde birçok ödeme noktasına sahiptir.
Evde Dolum Hattı numarası nedir?
Ön ödemeli kart dolumlarınız için evden çıkmadan işlem yapmanızı sağlayan Evde Dolum Hattı numarası: 0850 450 06 56
Farklı bir sorum var.
Gazmatik ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Gazmatik Hakkında Genel Bilgiler

Gazmatik Ankara’daki doğalgaz abonelerine 7/24 verdiği self-servis kiosk hizmetiyle büyük avantaj sağlamaktadır. Ankara’nın farklı pek çok semtinde bulunan ödeme noktaları üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Gazmatik kesintisiz hizmeti sayesinde gaz gibi en temel ihtiyaçlardan birine her daim ulaşmanızı amaçlar. Kart dolumu için oldukça inovatif bir çözüm olan kiosk hizmeti aracılığıyla kullanılan Gazmatik, Başkentgaz abonelerine evden dolum yapabilme imkanı da tanımaktadır. Bu uygulaması ile Ankara’da gündelik hayatı önemli ölçüde kolaylaştıran Gazmatik, kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın faaliyet izni verdiği bir Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmetidir.

Gazmatik Nasıl Kullanılır?

Gazmatik, bir 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun çerçevesinde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından faaliyet izni verilmiştir bir şirkettir. Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hizmeti sunan Gazmatik 7 gün 24 saat açık self – servis kiosklar üzerinden kart dolum işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Gaz gibi insan için en temel ihtiyaçlardan birine ulaşımı kolaylaştıran Gazmatik Ankara’da bulunan farklı pek çok ödeme noktası üzerinden kullanıcıların kart dolumu yapmasını sağlar. 2016 yılı itibarıyla Başkent Doğalgaz ile birlikte faaliyet yürüten Gazmatik sunduğu pratik, inovatif ve güvenilir hizmetiyle akıllı ödeme teknolojileri alanında büyük avantaj sunar. Gazmatik kullanımı ise oldukça kolaydır. Farklı pek çok semtte ödeme noktalarına sahip Gazmatik kompakt yapısı ve kolay anlaşılır menüsüyle kullanıcı dostudur. Kart dolum işlemleri için önce “Kart Girişi” yazılı yerdeki bölmeye kartınızı yerleştirmeniz gerekir. Ardından dokunmatik ekrandaki “Kart Dolum İşlemi” seçeneğine tıklamalısınız. Daha sonra “Devam” tuşuna basarak ilerleyiniz. Bu adımdan sonra, para yükleme kısmında mavi ışığın yanmasını bekleyiniz. Ardından yüklemek istediğiniz tutarı, para girişine tek tek yerleştirmeniz gerekir. Bu işlemler tamamlandığında ise “Bitir” tuşuna basmanız ve ardından kartınızı koyduğunuz yerden geri almanız yeterlidir. Yükleme işleminiz böylece tamamlanmış olur ve makbuzunuzu da almanız gerekir. Parakod işlemi içinse önce parakod tuşuna basmanız ve 12 haneli kodu girip onaylamanız gerekir. Para yükleme kısmıyla ilgili doğruluğu teyit ettikten sonra “Bitir” butonuna basmanız yeterlidir. Tüm bu işlemler çok kısa sürelerde gerçekleşir.

Gazmatik İletişim

Gazmatik müşteri hizmetleri numarası 0 (212) 241 54 59 şeklindedir. Ayrıca Gazmatik müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra, firmanın iş birliği yaptığı Başkent Doğalgaz ile de irtibat kurabilirsiniz. Merkezi İstanbul Şişli’de bulunan Gazmatik, yazılı yolla iletişime geçmek isteyen müşterileri için e – mail adresi de sunmaktadır. Şirketin internet sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan formu doldurarak da yazılı yolla irtibatı tercih edebilirsiniz. Arzu ederseniz Gazmatik şikayet ve Gazmatik yorum sayfamızda yer alan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Gazmatik müşterilerinin, farklı pek çok ödeme noktası üzerinden aldıkları hizmeti değerlendirdikleri Şikayetvar sayfamızda kart dolumu, abonelik gibi birçok konuda yorumlar yer almaktadır. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kullanıcıların yanı sıra şirketin de gördüğünüzü bilmenizde yarar var.