tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Gazmatik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Gazmatik Müşteri Hizmetleri

337 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
12
1 hafta önce

Gaz Matik Ve Müşteri Hizmetleri

Mamak Belediyesi'nin yanındaki gaz matik'ten gaz aldım, para yükledim ancak paramı göstermedi, makbuz vermedi. Matik paramı yuttu, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Para görünmüyor dediler. Saat öğlen 12.05 civarıydı. Müşteri hizmetleri size dönüş yapacağız dediler ancak yapmadılar.

profile
189
19 Nisan

Gazmatik Para Alındıktan Sonra Karta Gaz Yüklenmedi.

17.04 2023 tarihinde saat 16.32'de Ankara Osmanlı iş merkezi içinde bulunan kiosk adı: 4009 kiosk no:82 olan Gazmatik'ten gaz dolum işlemi (işlem no: 5973**69) yaptım. Kredi kartından 2000 TL tutarında yükleme yaparken parayı çektikten sonra kart arızası uyarısı çıktı ve kartıma yükleme yapılmadı. A...

Gazmatik Para Alındıktan Sonra Karta Gaz Yüklenmedi.
profile
112
17 Nisan

Gazmatik Parayı İçine Aldı

17.04.2023 Tarihinde Ankara/Eryaman Dolphin AVM deki Gazmatik e 50 TL Yükledim ve parayı makine içine aldı daha sonra İşlem Hatalı dedi, parayı aldı ve kart hatalı dedi tl yi kartın içine yüklemedi. Paranın iadesini istiyorum. Daha önce de böyle olmuştu Müşteri Hizmetlerinde dakikalarca bekliyoruz.

profile
158
22 Mart

Gaz Matik Para Yutması

Sincan hanımlar lokalinin oradan 400 TL yükledim orada en az 20 dakika bekle dim. Sonunda işlem gerçekleştirildi dedi kağıdımı da al fakat eve geldim kartı taktım için de gaz yok. Müşteri hizmetleri ni. Bir saat diri arıyorum lütfen yardım cı olun...

profile
49
16 Mart

Gazmatik Parayı Aldı, Gaz Yüklemedi

16.03.2023 tarihinde saat 13.35'te Ankara Pursaklar'da pasajın içinde bulunan kn-4025 Pursaklar Üçhisar Çarşı isimli Gazmatik'ten gaz dolum işlemi yaparken ve 400 TL makineye para yatırmışken, işlem tamamlanmadan makine birden kendini kapattı ve tekrar ana ekrana döndü. Makbuz da vermedi. Aynı pasaj...

profile
59
13 Mart
profile
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 16:19

“Sorunum çözüldü, Teşekkürler.”

Gazmatik Paramı Yuttu. Gaz Yüklemedi

Elvankent 1464 caddedeki kiosk tan 100 TL gaz yüklemek istedim ama kiosk paramı yuttu. Gaz yüklemedi herhangi bir kod vermedi. 13 Mart 2023 saat 09-09...

profile
79
10 Mart

Gazmatik Parakod Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Vermiyor

Gazmatik'de fatura yatırmak için gittiğimde faturamı yatıramadın parakod isteniyor bir araya aradığımda 0850252 22 22 aradığımda 1 saat bekledim yanıt veren yok. İnsanları mağdur ediliyor benim gibi kaç kişi öğle bekliyor. Çalıyor çalıyor açan yok. Acaba daha kaç saat ararsan cevap verilir parakod i...

Gazmatik Parakod Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Vermiyor
profile
260
10 Mart

Gazmatikte Kalan Param

Başkent kart ile faturamı yatırıyorken para yükleme esnasında paranın bir kısmını aldı ve sonrasında kalan parayı almadı yüklediğim parayı da geri vermedi ne yapmam gerekiyor abone numaram 100004603627 müşteri hizmetleri sağ olsun hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyor

profile
171
04 Mart

Gazi Gazmatik'ten Ödeyemedim Ve Paramı Yuttu

Sincan Ankara caddesinde bulunan Gazmatik'ten 200TL belediye desteği de kullanarak 100004426328 sözleşme numaralı 805 TL'lik fatura ödemesini, gerçekleştirdim, an itibariyle, başkent mobil uygulaması da dahil olmak üzere tüm dijital ortamda hala borçlu olarak görünüyorum, Gazmatik fiş vermedi. Umarı...

profile
90
04 Mart

Gazmatik Gazı Yüklememiş Para İçinde Kaldı!

Nuran a*** ben. Ankara 100 yıl Pazaryeri Gazmatik'ten öğle üzeri 500 TL yükleyerek gaz aldım ancak Gazmatik bekleyin diyerek dondu işlem yapmadı eve geldim gaz yüklemeye çalıştım kartta gaz yok param makinede kaldı gaz da yok müşteri hizmetlerine 2 saattir ulaşamıyorum abone no100001****01

profile
74
02 Mart
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 19:27

“Teşekkür ediyorum”

Gazmatik Paramı Yuttu Herhangi Bir Fiş Vermedi Yardımcı Olun

02.02.2023 saat 19:17 civarında Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için Panora AVM kn-4033 numaralı Gazmatik 200 liramı yuttu herhangi bir bilgi fişi de...

profile
197
01 Mart

Gazmatik Para Yuttu Hesaba Geçmiyor

Gazmatik'ten karta ilave para atarken birden para almamaya başladı daha sonra yatırdığımız para hesaba da geçmedi hala belediyenin yatırdığı 500 TL gözüküyor. İnternetten baktığımızda da para gözükmüyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz sürekli meşgul

profile
275
28 Şubat
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 19:29

“İlgili alakalı hizmet teşekkürler”

Gazmatik Arızası Giderilmesi İstiyorum

Ankara Mamak Natoyolu Caddesi Ege Mahallesi Altunbilekler market Natoyolu Caddesi No. 152 4098 kodlu kiosi başkent Gazmatik 213 TL fazla ödeme yaptığı...

profile
256
25 Şubat
profile
Rezzan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 10:52

“Müşteri hizmetlerinden hemen dönüş sağlandı paramı iade ettiler umut beye ilgisi için teşekkürler”

Gazmatik Para Yutması Müşteri Hizmetleri

23/02/2023 tarihinde saat 18.40 da Sincan Fatih çarşamba Gazmatik'ten başkent kartla fatura yatırmaya çalışırken 700 TL paramı yuttu sürekli aramama r...

profile
310
23 Şubat

Gaz Matik Te Kalan Paralar

100001245362 doğalgaz abonesiyim. Daha bugün 1457 liralık faturamı yatırdım 1500 lira para verdim. Üzerini vermedi daha önceden de 2,3 sefer alacağım vardı müşteri hizmetleri ni aradığım halde telefona bakan olmadı ben bu paraları tahsilini nasıl yapacağım bana bilgi verirseniz sevinirim 0535*****99

profile
Ali
28
23 Şubat
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 21:28

“Müşteri temsilcisi arkadaşımıza ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

Gazmatik Paramı Almasına Rağmen Gaz Dolum İşlemini Gerçekleştirmedi

23.02.2023 tarihinde Tandoğan, ahi mesut blv no:251, 06930 Sincan/Ankara mandalin marketin önünde bulunan Gazmatik 200 TL paramı almasına rağmen yükle...

profile
Alpaslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 21:04

“Teşekkür ederim hemen şikayetim değerlendirilip 10 dakika içinde sorun çözüldü. Başkent Gazmatik müşteri hizmetleri hemen dönüş yaparak sorun halledildi. Gerçekten işini hakkıyla yapıyorlar.”

Alpaslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
242
22 Şubat
profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 17:10

“Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. ParaPuan olarak hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkür ediyorum”

Gazmatik Para Yutması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

13/02/2023 tarihinde saat 13.30da kn-4080 AŞTİ Terminal Gazmatik'ten fatura yatırmaya çalışırken 100 TL paramı yuttu bu tarihe kadar sürekli aramama r...

Gazmatik Para Yutması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
profile
32
20 Şubat
profile
Kadir sonuçtan çok memnun
  • 22 Şubat 16:58

Gazmatik Ten Ödeme Sorunu

Merhaba ben Gazmatik'ten fatura öderken işlemde bir sorun oluştu paramı da geri alamadım müşteri hizmetleri ni aradım para kod aldım ama yine sorun ol...

Marka Profili

Gazmatik, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Gazmatik, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör