to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arasında Ankara Yenimahalle Belediyesi önünde bulunan Gazmatik cihazına 1.000,00 T...L Nakit para yatırdım. İşlem ekranında “işlem tamamlanmıştır” uyarısı çıktı ancak herhangi bir dekont oluşmadı ve 100004169303 numaralı abonelik kartıma gaz yüklemesi yapılmadı. İ
06.01.2026 tarihinde saat 02.51’de Karapürçek’te Gazi Gıda’nın önünde bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından doğal...gaz faturamı ödemek istedim. Toplam ödemenin 750 TL’lik kısmını Başkent Kart ile, kalan kısmını ise nakit olarak yaptım. Son olarak cihazdan kalan tutarı kapatmak için 200 TL Nakit
15.01.2026 tarihinde saat 18.57’de Yenimahalle Meydan AVM’de bulunan Gazmatik cihazından, tesisat numarası 0010712016 ol...an doğalgaz aboneliğime yükleme yapmak için celali güler adına kayıtlı, 7199 ile biten banka kartımla 2.080 TL tutarında işlem yaptım. Banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen ciha
Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından Ankara Keçiören Fatih Stadı mevkiindeki noktadan 2.964 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. İşlem sonrasında para üstü olarak 6 TL’lik parrakod verildi. 15 Ocak 2026 tarihinde yeni bir fatura ödemesi yaparken bu parrakodu kullanmak istedim ancak sistem hata
14.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Başkent Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz fat...uram için işlem yaptım. Toplamda 2.420 TL ödeme gerçekleştirdim; bunun 1.670 TL’sini nakit olarak, 750 TL’sini Başkent Kart desteği olarak, ayrıca 17 TL’yi de kiosk masrafı olarak
19.12.2025 tarihinde doğalgaz ödemesi yapmak için Mutlu Mahallesi Pazar yerinin yanındaki 4034 numaralı Gazmatik kioskun...dan 560 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak buna rağmen faturam ödenmedi. Faturayı daha sonra kendi imkanlarımla
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Mamak, General Zeki Doğan Mahallesi İmam Ali Sultan Caddesi üzerinde bulunan Gazmatik ...kiosk cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 700 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan cihaz parayı aldı ve yükleme gerçekleşmedi. Ekranda teknik bir sorun olduğunu
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Cad...desi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için i
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında Mamak Nata Vega Alışveriş Merkezi içinde bulunan, Başkent Doğalgaz’a ...ait olduğunu düşündüğüm Gazmatik'ten 100006575529 numaralı aboneliğimin 2.124,59 TL tutarındaki doğalgaz faturasını ödedim. Gazmatik ekranında borcum göründü, hesap numaramı girere
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım için 6 Ocak günü saat yaklaşık 12.30 civarında yükleme yapmak istedim ancak sistem sürek...li “Servis5” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir kartıma yükleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetle
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlem...i yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatur...a ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Ö...nce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak 4034 Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik kiosk cihazından işlem yaparken mağduriy...et yaşadım. Başkent Kart ile 750 TL’lik kısmı ödedim, sistem fatura kalan tutarını istedi, ben de 200 TL yatırdım ancak cihaz bu 200 TL’yi kabul etmedi ve işlemi sonlandırmak zorun
03.01.2026 tarihinde Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik cihazından gaz kartıma önce kredi kartı ile 1.500 TL’lik yük...leme yapmaya çalıştım. Cihaz uzun süre “işlem yapılıyor” uyarısı verip yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda sadece kum saati gösterdi. Sırada bekleyenler de tepki göstermeye başlayın
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
1 Ocak 2025 günü saat 22.30 civarında Gölbaşı Z****** Hanım Kültür Merkezi’...nin oradaki Gazmatik cihazından doğalgaz kartıma 2.000 TL yükleme işlemi ya
02.01.2025 tarihinde annemi, Başkent Gaz faturamızı ödemesi için Ankara Gölbaşı’ndaki Seğmenler pazar yerinin karşısında... bulunan Gazmatik’e gönderdim. Annemin okuma yazması olmadığı ve fatura ödeme tarihini de geciktirdiği için zaten endişesi varken, orada görevli güvenlik personeli E******* isimli
01.01.2026 günü saat 04.05 civarında Ankara Keçiören Kuyubaşı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik'ten işlem yaptım. Yükleme ...sırasında 98,5 TL tutarında bir bakiye kod olarak sistemde kaldı ve cihaz bana bu koda ilişkin fiş veya kullanılabilir bir bilgi vermedi. Bu nedenle ilgili tutarı faturamda ya da b
31.12.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Ankara Dikmen’de Alaşara Kuruyemiş önü Gazmatik cihazından hesabıma 1340 TL yü...kleme yaptım. Kalan tutarı da Başkent Kart yardımıyla ödeyerek faturamı kapatmayı planlıyordum. Ancak sistem benden bu tutarı üç seferde parça parça çekti, ardından hata verdi ve B
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Grossa Market içindeki Gazmatik ciha...zından Başkent kartıma 1.796 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonunda para kodu verildi ancak “para kod yükleme” bölümüne bastığımda “Başkent kartınızın parakod aktivasyonu yapılma
29.12.2025 tarihinde saat 09.21’de Başkent Doğalgaz Alnıaçıklar Vatan şubesinde yaptığım fatura ödeme işlemi sırasında p...ara üstüm bana nakit olarak verilmedi, hiçbir onayım olmadan doğrudan para koda yüklendi. İşlem sonucunda para kodu tutarı 109 TL olarak oluşturuldu ve bu durum bana önceden sorulm
"Parakod gönderildi sorunum çözüldü fakat her işlemde aynı sorunu yaşamak korkusu oluştu yinede teşekkürler"
25/12/2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ayvalı Gazmatik üzerinden doğalga...z faturamı ödemek için işlem yaptım. Başkent Kart’ımda bulunan 750 TL’lik d
