to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Keçiören Fatih Stadı’ndaki Gazmatik cihazında Ocak ve Şubat aylarında fatura ödemesi yapar...ken toplam 210 TL param kod olarak içeride kaldı, işleme yansımadı. Cihaz ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı vermedi, ancak ne faturam ödendi ne de ödediğim tutarı kullanabi
3 Şubat 2026 günü saat 12:06 civarında Optimum AVM’deki Gazmatik üzerinden babamın Başkent Kart’ına tanımlı doğalgaz fat...urasını, Başkent Kart doğalgaz desteğiyle birlikte ödemeye çalıştık. Fatura tutarı yaklaşık 1.900 TL civarındaydı ve babam destekle birlikte nakit olarak 1.200 TL ödedi. Cihaz fat
03.02.2026 tarihinde Etimesgut Elvankent 14. Cadde’de bulunan Gazmatik'ten Başkent Kart ile işlem yaptım. Gazmatik ödeme...mi yaptıktan sonra ayrıca 400 TL daha yatırdım ancak cihaz bu 400 TL’yi aldı, buna rağmen ne gazı yükledi ne de paramı iade etti. Sadece para gaz kodu verildi ve ben de işlemin fiş
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Ankara Gökçek Mahallesi Çalkın Caddesi üzerinde, Gökçek Mahallesi Muhtarlığı’n...ın yaklaşık 100 metre yanında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından 2.670 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken sorun yaşadım. İşlem sırasında cihaz 1.400 TL’yi içine aldı
02 Şubat Pazartesi günü saat 15:30 civarında Ankara Yenimahalle Belediyesi önündeki Gazmatik cihazından Başkent kartıma ...yükleme yapmak istedim. Cihaza nakit olarak 300 TL yatırdım, bunun 105 TL’si borç ödemesi olarak alındı, kalan 195 TL ise karta yansımadı. İşlem fişimde yer alan 7691197 numaralı
29.01.2026 tarihinde saat 03:39 ve 03:42'de Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Kiosk Gazmatik cihazından Başkent kart...a yükleme ve fatura ödemesi birlikte yapmak istedim. Toplam 1.750 TL ve 60 TL olmak üzere ödeme yaptım, işlem sonunda makbuz aldım; ancak para karta ve işleme yansımadı, cihaz resm
Ankara Dikmen Caddesi’ndeki Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden sürekli kredi kartımla gaz yüklemesi yapmaya çalışıyorum...; ancak işlem kart şifresini ve yükleme tutarını girdikten sonra ekranda sadece dönen bir görüntü kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen son denemelerimden birinde kartımdan 1
Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden bugün yaptığım işlemlerde, yanlışlıkla yaklaşık 650 TL fazla yükleme yaptım. Yükleme... sonrasında durumu fark edince paranın iadesi için Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım, çağrılarıma geri dönüş de yapılmadı. Abo
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son faturam için toplam 3.200 TL borcum bulunuyordu. Bunun 750 TL’lik kısmı devlet tarafınd...an karşılandığı için kalan 2.200 TL’yi 23.01.2026 tarihinde nakit olarak Gazmatik üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi aldım ancak ödeme gerçekleştiğini düşünerek fişi
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Kart ile yaklaşık 1.000 TL’lik y...ükleme yapmak isterken cihaz arızalandı, işlem yarım kaldı ve para içeride kaldı. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da dekont verilmedi; ekranda yalnızca 0850 252 22 22 numaralı
23.01.2026 tarihinde Sincan Yenikent İlksan TOKİ bölgesinde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğime yükl...eme yaptım. Toplam 3.200 TL ödeme tutarımız vardı, bunun 750 TL’sinin devlet destekli olarak ödeneceği, kalan 2.200 TL’yi ise gazmatiğe yatırmamız gerektiği söylendi. Biz de 2.200
10.01.2026 tarihinde saat 18:36 civarında Ankara Mamak’ta, Nata Vega AVM içinde bulunan Ankara Gazmatik cihazına doğalga...z faturamın bir kısmını kartımdaki sosyal destek bakiyesi yüklü Başkentkart ile, kalan kısmını ise nakit olarak ödemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında toplam 1925 TL nakit pa
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 26’sında Ankara Etimesgut’ta bulunan Gazmatik üzerinden toplam 4.715 TL tutarındaki doğ...algaz borcumu ödedim. Ödemeyi yaparken önce 3.965 TL, ardından müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 1.300 TL daha yatırdım. Buna rağmen sistemde borcum ödenmemiş görünüyor ve müş
Bugün yaklaşık 10 dakika önce Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki Gazmatik’ten 600 TL’lik yükleme işlemi yaptım. İşl...em sonrası bana bir gaz kodu verildi ancak bu kodla ilgili sorun yaşadığım için ödediğim tutardan faydalanamıyorum. Bu işleme ait 5955******14 numaralı kod/işlem bilgim mevcuttur.
24.01 tarihinde Ankara Keçiören’deki 4105 numaralı Başkent Gazmatik kioskundan faturamı öderken fazla ödeme yapmak zorun...da kaldım. Ödemen gereken tutar 2.219 TL olmasına rağmen cihaz üzerinden 2.413 TL tahsil edildi ve aradaki 194 TL fazla ödeme olarak fişte sadece parti kodu şeklinde görünüyor. Fa
Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik’ten doğalgaz faturası öderken sürekli sorun yaşıyoru...m. Cihaz hata veriyor ve normalden fazla para çekiyor. Daha önce de aynı cihaz yüzünden fazla para çekildi ve bunun karşılığında bana parakod tanımlandı, yani sistemde sorun olduğu
23.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:12 civarında Ankara Keçiören Yunus Emre Kültür Merkezi önündeki Başkent Doğalgaz G...azmatik cihazından işlem yaptım. İşlem sırasında cihaz para üstümü iade etmedi ve 205 TL para üstüm içeride kaldı. İşlemle ilgili kart/abone bilgim ve makbuzum elimde mevcut olmas
22.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Gazmatik cihazından 400 TL tutarında doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. İ...şlem sırasında cihaz hataya düştü, ancak para sistem tarafından parakoda aktarıldı, burada bir sorun olmadığını öğrendim. Fakat cihazın fiş kağıdı bittiği için işlem sonunda parak
"Bana yardımcı olduğunuz için size teşekkür etmek istiyorum. 🌹"
22.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yenimahalle Belediyesi önünde bulunan Gazmatik cihazından doğalgaz faturamı öd...edim. Ödemeyi nakit olarak 2.500 TL verdim ancak cihaz ne para üstü verdi ne de makbuz veya parakod oluşturdu. Bu noktada hem ödediğim tutarın karşılığını alamadım hem de işlemle
01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik’ten kartsız işlem ile 4000 TL karşılığında do...ğalgaz almak istedim. İşlem esnasında para Gazmatik tarafından alındı, ancak elimde sadece gaz alabileceğim bir kod kaldı; bu kodu girebileceğim veya kullanabileceğim herhangi bir
22.01.2026 tarihinde saat 13:54’te Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi’nde bulunan Enes Market içerisindeki Başkent Doğalga...z kioskundan doğalgaz yükleme işlemi yapmak istedim. Kiosk, 1615 TL Nakit ödememi aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma ya da kartıma yansımadı. İşlem sırasında cihaz he
22.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Gazmatik cih...azından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Parça parça olarak 500 TL, 400 T
