to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde bulunan, kiosk adı 4105 olan Erdem Kırtasiye’deki Gazmatik cihazından bugün Başkent Doğalgaz aboneliğimize fatura ödemesi yaptık. İşlem sırasında 183 TL fazla ödeme yapıldığını sonradan fark ettik. Abone numarası 100003060301 olan Z**** Y**** adına yapılan bu iş...
23 Kasım 2025 günü saat 14.00 civarında Ankara Keçiören Vega AVM’de bulunan Başkentgazmatik cihazından doğalgaz kartıma 3.000 TL tutarında dolum işlemi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ekrandan 'bitir' tuşuna bastığımda cihaz parayı vermedi ve 'işlem hatası' uyarısı aldıktan sonra işlem sonlandı. Ma...
1-1.5 ay kadar önce Keçiören Emrah Mahallesi'nde, Y**** E*** Kültür Merkezi içindeki Başkent Doğalgaz kiosk cihazından 350 TL Nakit para ile doğal gaz almak istedim. Paramı cihaz aldı fakat makbuz vermedi ve “kartınız arızalı” mesajı verdi. Kartıma gaz yüklenmedi. O anda telefonum yanımda olmadığı i...
"Merve hanım iletişime geçip yardımcı oldu. Tarafıma kiosk kodu gönderildi. Teşekkürler"
11.04.2025 tarihi, saat 14.00 esnasında Keçiören Belediyesi yanındaki gaz matikten birleşik ödeme ile fatura ödeme işlemi yaparken yüklemiş olduğum 60...
Keçiören kuyubaşı Fatih stadı önünde bulunan Gazmatik. 600 TL para yükledikten sonra. Yüklemeyi durdurmuş. Ne gaz yüklemesi ne de. Para iadesi yapmışt...
"Sorun hızla çözüldü müşteri temsilcisi aradı sorunu çözdü. Teşekkürler"
#Başkent Doğalgaz 8/2/2025 tarihinde saat 20.10 sıralarında Ankara Keçiören Kuşcağız Yaşam merkezinde bulunan belediye kiosk makinesinde gazmatiğe 300...
"Şikayet ettikten on dakika sonra arandım şaşırdım müşteri temsilcisi gayet başarılı ve net açıklama yaptı kalan param da ibanıma iade oldu teşekkürler mühim olan sorun yaşamak değil çözüm bulmaktı ❣️. Teşekkürler..."
"Şikayetim çözümlendi arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi'ndeki gazmatik cihazından aylardır faturamı yatırıyorum, fakat para üstü vermiyor. Başkent Kartımla ödeme yapıyorum...
02.02.2025 saat 18:50'de Ankara Keçiören Pınarbaşı Gazmatik'ten ödeme yaptım ama Gazmatik paramı yuttu. 600 TL Başkent Kart'tan, 520 TL de Gazmatik'ten ödedim ama işlem sonrası fiş vermedi. Benimle birlikte iki kişi de aynı mağduriyeti yaşadı. Lütfen şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ...
Gazmatikte sıkıntı yaşadım. İki hafta önce Başkent Kartı'na toplamda 1200 TL yattı. 13 Şubat Perşembe günü M***** İ**** adına doğalgaz faturası 2 bin 210 TL yattı. Faturayı ödemek için gazmatiğe gittim, benden 1025 lira istedi ama kartımdaki parayı çekmedi. Bunun için yatırdığım parayı geri istiyoru...
Gazmatik'ten Ankara Keçiören. Kızlarpınarı şubesinden. 25.02.2025 günü saat 18 sıralarında. İşlem yaptım Başkent kart ile. Yaklaşık. 600 lira para yat...
Keçiören FTZ AVM'de gazmatikten fatura ödemesi yaparken, fatura ödemeden 'Parra Kod' adı altında kesinti yapıldı ve o parayı alamadım. Yanımda sadece ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim müşteri temsilcisi merve hanıma ilgisinden detaylı anlatımından dolayı ayrıca Teşekkür ederim"
Merhaba, Keçiören Kuşcağız Gazmatik'ten 2150 TL'lik doğalgaz faturamı yatırdım. Başkent kartımda 1800 TL bakiye vardı ve tek seferde hepsini kullanabi...
"Hızlı çözüm teşekkürler"
İyi akşamlar. 17.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ alışveriş merkezi içindeki Gazmatik'ten faturamı ödedim. Başkent kart ile 600 lirasını kalanınd...
Keçiören'de kiosktan doğalgaz faturamı yatırmaya çalıştım. Bugün 1200 TL Başkent Kart'tan yatırdım ve 500 TL nakit ödemem gerekiyordu. 500 TL'yi kioska yatırdıktan sonra faturamı ödemedi ve paramı geri vermedi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Paramı nereden, nasıl alacağım?
"Teşekkürler hemen arayıp ilgilendiler"
Gazmatik'ten bugün fatura ödemeye çalıştım fakat parayı verdim. Aldı. Makineye üstünü de Başkent Kart'tan yatırmaya çalıştım ama işlemim hem olmadı he...
Keçiören Belediyesi Gazmatik'ten başkent gaz kartıma gaz yüklerken hata oluştu. Kartımı ilk başta tanımadı daha sonra direkt parayı alıp hata verdi. 22/01/2025 tarihinde 22.10 saatinde destek hattından kimseye ulaşamadım. Soğukta donuyorum. Destek hattı denilen şeyi 5 kez aramama rağmen kimseye ulaş...
Ankara Keçiören Osmanlı halk pazarının orada bulunan Gazmatik 1270 TL para yatırmama rağmen işlemi gerçekleştirmedi. Paramı geri vermedi. 08502522222 müşteri hizmetleri numarasını 6 defa aramama rağmen 15 dakika hatta bekletip bizi aradığınız için teşekkür ederiz deyip kapandı. Ben paramın geri iade...
13. Ocak 2025 tarihinde saat 22.35 Ankara Keçiören Pınarbaşı mah. Osmanlı halk pazarı Gazmatik'ten 1200 TL başkent karttan yatırıldı kalan bakiye için de 260 TL Nakit olarak yatırdım ama 200 TL'yi aldı gerisini almadı parrakod verdi fatura yatırılmadı gözüktü faturayı tekrar yatırdım 200 TL nereye g...
"Şikayete istinaden yarım saat içerisinde yetkili hanımefendi tarafından arandım ve bilgilendirme yapıldı. Ayrıca eksik bakiye parra kod olarak hesabıma iletildi. Teşekkürler"
Öncelikle Ankara/Keçiören bölgesinde gazmatikleri tek tek gezdim ancak kredi kartı kısmının kaldırılmış olduğunu gördüm. Kredi kartıyla yükleme yapmak...