to read complaints and reviews, or file yours.186 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi
Hakan
Gazmatik17 Ocak 00:08300
Başkent Doğalgaz’ın Mamak ilçesi Akdere bölgesinde bulunan belediyeye ait Gazmatik cihazından bugün fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında 186 TL fazla ödeme yaptım ve bu fazla tutar cihaz ekranında “para kodu” olarak göründü ancak faturama yansımadı.
Elimde bu işleme ait fiş bulunuyor. Fazla ödediğim bu parayı ne şekilde geri alabileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, cihaz üzerinde de açık bir yönlendirme yoktu. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Faturamı öderken oluşan 186 TL’lik fazla ödemenin, fişim dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini veya faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
