Gazmatik Cihazında Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

17 Ocak 2026 akşam saatlerinde Ankara Elvankent’teki Gazmatik cihazından 1700 TL yükleme işlemi yaptım. Para cihaz tarafından alındıktan sonra ekleme yapmak istedim, işlem iptal oldu ve tutar kartıma da gaz saatime de yansımadı.

İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görmedim. Bunun üzerine çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım ancak hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Gazmatik üzerinden çekilen 1700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.