Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gazmatik Cihazında 200 TL Kayıp Ve Çalışmayan Parakod
Osman
23 Aralık 2025 21:37
739"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Kartlı Gazmatik Cihazı Ek 5 TL’yi Kabul Etmedi, İşlem Tamamlanamadı
Öznur
19 Ocak 20:40
30119.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında Ankara Sincan Gökçek Mahallesi’nde bulunan Gazmatik cihazından Başkent Kart ile işlem yaptım. 1.100 TL ve ayrıca 750 TL olacak şekilde ödeme yaptım. İşlem sırasında cihaz ekranda 5 TL daha eklememi istedi, ben de 5 TL’yi yatırdım ancak cihaz bu eklediğim tutarı kabul etmedi ve ekran geri gelip sanki hiç ödeme yapmamışım gibi baştan tüm borcu yatırmamı istedi.
Bu yaşanan sorun nedeniyle hem işlemim tamamlanmadı hem de borcumu kapatamadım. Ardından Başkent Doğalgaz’ı ve çağrı merkezini aramaya çalıştım fakat telefonlara ulaşılamıyor, kimse açmıyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, Gazmatik cihazında yaşanan bu sorun nedeniyle tamamlayamadığım işlemimin düzeltilmesini ve 5 TL’lik tutarı da eklenmiş şekilde borcumun kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse cihaz kayıtlarının incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Gazmatik'te Cihaz Arızası 400 TL'yi Yuttu Ve Doğalgaz Faturam Ödenmedi
Sevgi
16 Ocak 23:00
35615.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Sincan Salı Pazarı içindeki Gazmatik'ten Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek isterken cihaz arızaya geçti. İşlem sırasında gazmatiğe önce para yükledim, ancak cihaz hem yaklaşık 400 TL paramı aldı hem de faturamı ödemedi, doğalgaz yardımımdan da...
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Ödenen 303 TL Sistemde Kaldı, İade Talebim
Halil
14 Ocak 17:00
53714.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam...
Emel sonuçtan hiç memnun değil
Gazmatik Ödeme İşleminde Başkent Kartı İle 650 TL İade Talebi
Emel
07 Ocak 19:35
1.23506.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Gazmatik Fazla Para Çekti, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Hacer
17 Aralık 2025 14:21
51814.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Zeki Uğur Caddesi’nde bulunan Başkentgazmatik üzerinden doğalgaz borcumu ödedim. İşlem sırasında cihaz, fatura tutarından 433 TL daha fazla para çekti. Elimde bu işleme ait Gazmatik fişi de bulunmaktadır. Fazla çekilen bu tutar ne Başkent Kart b...
Yorumlar