to read complaints and reviews, or file yours.Trakya Gazdaş Tekirdağ Kapaklı abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde gaz açımı için randevu oluşturdum, daha sonra ikinci kez... de randevu alındı ancak bugün itibarıyla dördüncü gün dolmasına rağmen evimde hâlâ gaz açılımı yapılmadı. Randevu almama rağmen belirtilen günlerde ne gelen oldu ne de tarafıma h
Trakya Gaz Tekirdağ Şarköy ilçesindeki aboneliğime ait 101346723 numaralı müşteri kaydımın güvence bedeli iadesi ile ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16.09.2026 tarihinde güvence bedeli iadesi olarak hesabıma 2.998,67 TL yatırılmıştır. Ancak güncel güvence bedelinin 4.400,00 TL oldu
Gazdaş Trakya Edirne merkez abonelerindenim. 21.08 tarihinde doğal gaz faturam için yanlış endeks girilmesi sonucu hesab...ımdan otomatik ödeme talimatı ile 23.154 TL çekildi. Bu tutarla ilgili herhangi bir fatura elimize ulaşmadı, sadece bankadan otomatik çekim yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i ile
"Teşekkürler sorun giderildi"
Gazdaş Trakya doğal gaz abonesiyim. 4344252 sözleşme numaralı aboneliğime a...it faturam en son haziran ayında ölçülmüş, eylül ayına kadar sayaç okumaya
24.08.2026 tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ üzerinden doğal gaz açım başvurusu yaptım ve 29.08.2026 tarihi için 14:00–18...:05 saatleri arasında randevu SMS’i aldım. Bu randevuya rağmen ekipler gelmedi ve gaz açım işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu süreçte sürekli sorun yaşıyorum. Telefon numa
Trakya Gaz Çerkezköy abonesiydim. 18.08.2026 tarihinde aboneliğim kapatıldı ve aynı gün güvence bedelimin iade edileceği... bilgisi verildi. Ancak güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Parayı alırken anında tahsilat yapılmasına rağmen, iade sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar b
Gazdaş Trakya Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 31.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundu...m ve ödememi yaptım. Abonelik numaram 184450064, adresim Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi İsmetpaşa Mahallesi’ndedir. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 03.08.2026 tarihi itibarıyla
"M*** Hanım’a arayıp bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Kendisi, yaşanan sorunun en kısa sürede çözüleceğini ve çarşamba gününden bu yana sürekli ertelenen randevu sürecinin bugün sonuçlandırılacağını belirtti. Sürecin bu şekilde tamamlanmasını umut ediyorum."
27 Temmuz Pazartesi günü Trakya Gaz nezdinde doğalgaz abonelik işlemlerimi ...tamamladım. Ardından doğalgaz açma işlemi için 29 Temmuz Çarşamba günü saat
Trakya Gazdaş Tekirdağ kapaklı bölgesinde kendi adıma doğal gaz aboneliği başlatmak için işlem yaptım. Bu işlem sırasınd...a bana bir abonelik numarası tanımlanmış ancak henüz teminat bedelini ödemedim ve abonelik açılışı da yapılmadı. Evi tutmaktan vazgeçtiğim için bu başvuruyu tamamen iptal etmek ist
17.07.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve aynı gün Türkiye.gov.tr üzerinden 184443405 sözleşme numarası ile Gazdaş ...Trakya abonelik işlemim gerçekleşti. Abonelik ücretini de aynı gün yatırarak 24.07.2026 tarihi için 16:00–19:00 saatleri arasında gaz açım randevum oluşturuldu. Belirtilen gün ve
Gazdaş Trakya ile Aydoğdu Mahallesi Mevlana Sokak’taki adresim için 10 Temmuz tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında ga...z açımı randevusu aldım. Belirtilen zaman aralığında bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda
Gazdaş Trakya Edirne merkez bölgesinde doğalgaz aboneliği ve gaz açımı için 4 Haziran tarihinde başvuruda bulunup gerekl...i ödemeleri yaptık. 4 Haziran ve 22 Haziran tarihlerinde toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapmamıza rağmen aradan 2 hafta geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı. Bu süreçte müşte
"Sorun çözüldü"
Edirne’de Trakya Gaz doğal gaz aboneliğim için gelen faturayı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. ...Mesajla gönderilen abonelik numarasını Ziraat mobil uygulamasına doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “böyle bir abonelik bulunamadı” uyarısı veriyor ve faturamı ödeyemiyoru
Gazdaş Trakya ile 26 Mayıs tarihinde yeni doğal gaz aboneliği yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sayaçtaki kili...t hâlâ sökülmedi. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen evde ne doğal gaz kullanabiliyorum ne de sıcak suya erişimim var, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. E**** Enez Gaziö
Trakya Gaz nezdinde kayıtlı konut doğalgaz aboneliğime ait 15.05.2026 tarihli faturamda, BOTAŞ tarafından yayımlanan Kon...ut Tüketicileri İçin Kademeli Fiyat Uygulaması Esasları’na uygun olmayan bir hesaplama yapıldığını tespit ettim. Söz konusu faturanın okuma dönemi 11.04.2026 ile 15.05.2026 tarihl
"Hızlıca geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve Gazdaş Trakya ile taşınma sürec...inde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde
Gazdaş Trakya aboneliğim kapsamında Lüleburgaz/Kırklareli’de bulunan 2115209 numaralı tesisatıma ait doğal gaz sayacım y...aklaşık 25 gündür okunmamıştır. Daha önceki aylarda düzenli olarak okunan sayacımın, doğal gaza yapılan yüzde 25’lik zam öncesinde okunmamış olması zamanlama açısından ciddi soru i
"Sorun çözüldü"
Gazdaş Trakya gazının son gelen faturası 45 bin ₺, devlet desteği ile 19 bi...n TL gelmiş. Bundan önceki aylarda 2 bin gelen fatura, bu ay 19 bin gelmiş.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden tanımlanan doğal gaz tüketim desteğim, sistemde 15.01.2026 tarihinden bu ya...na “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen Trakya Gazdaş aboneliğimde hiçbir faturama yansımamaktadır. Destek onaylı olmasına rağmen Gazdaş üzerinden faturalarımı bu yardımla ödey
"Teşekkür ederim param iade oldu"
Tekirdağ Süleymanpaşa İstiklal Mahallesi Tütüncü Sokak Seyirpark Apartmanı’nda oturuyorum. 07.02.2026 tarihinde saat 10....30 suları civarında binamızda doğalgaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gazımız tamamen kesildi. Sonrasında arıza giderildi, bina şu an kullanıma hazır durumda olmasına rağmen doğalgazım
"Mağduriyetimi giderdiler bu konuda merve hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
