to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Trakya Web Sitesinde Giriş Engeli Ve Çözüm Talebi
Gazdaş Trakya’nın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışırken üç gündür sisteme giriş yapamıyorum. “Uyarı! GSM numaranız sistemimizde kayıtlı olandan farklıdır. Lütfen Palgaz şubelerinde GSM numaranızı güncelleyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle sisteme sorunsuz girebiliyorken şimdi Palgaz adı geçerek böyle bir yönlendirme yapılmasını ve girişimin engellenmesini anlamlandıramıyorum.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde beklemem gerektiği ve hatanın düzeltileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sisteme hâlâ giriş yapamıyorum.
Fatura işlemlerimi Gazdaş Trakya’nın web sitesi üzerinden yapmak istiyorum. Giriş yapmamı engelleyen bu hatanın acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler hayırlı işler
Sayın Ahmet B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Teşekkürler hayırlı işler
