to read complaints and reviews, or file yours.Trakya Gazdaş Faturasındaki İki Kademe Ücretlendirme Hatası Ve İade Talebi
Trakya Gazdaş abonesiyim. 18.09.2026 – 17.10.2026 tarihlerini kapsayan dönem için gelen faturamda 2 kademeden ücretlendirme yapılmış ve fatura tutarım yaklaşık 389 TL olarak çıkmıştır. Sayaç endeksim 3388,00 m³’ten 3406,00 m³’e yükselmiş olmasına rağmen harcamama göre bu tutarın ve 2 kademeli fiyatlandırmanın normal olmadığını düşünüyorum.
Abone numaram 184465312’dir. Şu aşamada henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, öncelikle faturamın incelenmesini ve varsa yapılan hatanın tespit edilmesini istiyorum. Bu dönem için uygulanan 2 kademeli yüksek ücretlendirmenin yeniden değerlendirilerek, gerekiyorsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun detaylı olarak kontrol edilmesini, tüketim miktarım ve tarifemle uyumlu, şeffaf ve anlaşılır bir fatura düzenlenmesini rica ederim.
Sayın Aytunç U. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
