Gazdaş Doğalgaz Aboneliğinde Kaçak Tespiti Sonrası Ekip Gelmemesi Ve Hizmet Alamama
Kırklareli ili Pınarhisar ilçesi Beylik Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden kendi adıma yaptırdığım doğalgaz aboneliği kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum.
30 Eylül’de doğalgaz açma işlemi için başvurumu yaptım. Yaklaşık iki hafta sonra ekipler sayacı taktı ve o aşamada herhangi bir kaçak olmadığını söylediler. Daha sonra yaklaşık bir hafta sonra tekrar gelip kaçak testi yaptılar ve bu kez tesisatta kaçak olduğunu belirttiler, ekip yönlendirileceğini ve gerekli kontrolün yapılacağını ifade ettiler. Ancak o günden bu yana herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma da bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte doğalgaz kullanamadığım için mağdur durumdayım. Tesisat kontrolünün bir an önce yapılarak kaçağın net olarak tespit edilmesini, gerekli onarım veya işlemlerin bildirilmesini ve doğalgaz açma sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyla acil olarak ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Mikdat D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA












