to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bina Konut Aboneliklerinde Farklı Birim Fiyatı: Tarife Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
Gazdaş Trakya Bölgesi’ne ait aynı binada adıma kayıtlı iki adet konut aboneliğim bulunuyor. 200990144 sözleşme numaralı dairemde aynı döneme ait faturada ortalama perakende satış fiyatı 1,3244 TL olarak uygulanırken, yine konut statüsünde olan 30117541 sözleşme numaralı dairemde aynı dönem için ortalama perakende satış fiyatı 1,9959 TL olarak uygulanmıştır. Her iki aboneliğim de mesken olmasına rağmen bu şekilde farklı birim fiyat uygulanmasını sistemsel bir tarife hatası olarak değerlendiriyorum.
Bu farkı bu ayki faturamda fark ettim, önceki dönemlerde maalesef dikkat etmemişim. 30117541 numaralı sözleşmemde uygulanan tarifenin hatalı olduğunu, uzun süredir bu şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.
30117541 numaralı aboneliğim için sistemsel tarife hatasının düzeltilmesini, güncel faturamın doğru konut tarifesi üzerinden yeniden hesaplanarak revize edilmesini talep ediyorum. Ayrıca geriye dönük son 2 yılda bu abonelikten tahsil edilen tüm tutarların doğru tarife ile karşılaştırılarak incelenmesini ve tarafımdan fazla tahsil edilen meblağların yasal faiziyle birlikte iade edilmesini istiyorum. Konut aboneliklerim arasında oluşan bu haksız tarife farkının ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Niyazi M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
