to read complaints and reviews, or file yours. 
Cup of Joy Tersane AVM şubenize açıldığı günden beri haftanın birkaç günü düzenli olarak bireysel kahve içmeye gelen bir müşteriyim. Ayrıca mağazama gelen üst yönetim ziyaretlerinde de misafirlerimi özellikle bu şubede ağırlamayı tercih ediyorum. 29.11.2025 tarihinde saat 18:55 civarında şubeye gel...
29.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Baydöner şubesine iki adet mercimek çorbası içmek için oturduk; ancak yaşadığımız hizmet, bir marka restoranın asla kabul edemeyeceği kadar sorunluydu. Çay talep ettiğimizde görevli garson, "Hafta sonu çay demlenmiyor" şeklinde son derece mantıksız ve a...
Beyaz Fırın Akasya şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yapmaya gittik. 29 Kasım saat 11.00 civarı. Bahçe tarafında oturduk. Oradaki garson kılıklı eleman iki kere seslendik diye... Geleceğiz dedik ya... Diye bağırdı. Sakin bir şekilde " ne yaşıyorsan yaşa müşteri ile böyle konuşulmaz dedim. " ben bö...
Lou Cafe markasını uzun zamandır severek tercih ediyordum; ancak Maidan şubesindeki son deneyimimden sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Bugün saat 19.00 sularında yaşadıklarımız, markaya olan tüm güvenimi ve sempatiyi tamamen bitirdi. Önce garson masaya gelip hesabı isteyip istemediğimizi so...
"Teşekkür"
Bugün saat 14.30 sularında Ankara Etlik Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıradaydım, sadece yanlış yerde beklediğim için garson olan bayan, benim sıramı başkalarına verdi ve ben beklerken görmezden gelindim. Bu davranış beni hem ...
İstanbul Küçükyalı Bağdat Caddesi Yavuz Pastanesi eşimle beraber 1 havuç dilimi tatlı 12 adet kuru pasta ve 4 adet çay için ödediğimiz fahiş fiyat hiç sorun değil istemeyen gelmez ok ancak duvarda örümcek ağları bayat kurabiyeler daha bir gün önce yıkatılıp daha kurumadan müşteriyi oturtmak nedir be...
Tavuk Dünyası - Çiğ Ürün ve Hijyen Skandalı 27/11/2025 tarihinde [Edirne/Erasta AVM] Tavuk Dünyası şubenizde yemek yedim. Sipariş ettiğim tavuk pirzola tabağındaki tavukların içinin çiğ olduğunu fark ederek ürünü biraz daha pişirmeleri için garsona iade ettim. Ancak mutfak ekibi, tabağımdaki aynı E...
27 Kasım 2025 günü saat 16:23 civarında Antalya Mall of Antalya AVM yemek katındaki Baydöner şubesinden iki adet tel iskender siparişi verdim. Yoğurt hassasiyetim olduğu için bu iskenderlerden birinin yoğurtsuz hazırlanmasını rica ettim. Genç garson, bu şekilde servis yapmadıklarını, yoğurtsuz kala...
27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de Berceste 3 Dinlenme Tesisleri’nde yemek yedim ve yaşadığım deneyimden son derece memnun kalmadım. Ödediğim tutar yaklaşık 720 TL olmasına rağmen, sunulan hizmet ve ürünler bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Üstelik çorbayı yarım porsiyon, kavurmayı da pi...
27.11.2025 tarihinde saat 12:40–13:17 civarında Mavibahçe AVM içerisindeki Tavuk Dünyası’nda yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Gelen yemekte tavuklar kuru, sanki ısıtılıp yeniden servis edilmiş gibiydi. Sebzeler ezilmiş, taze olmayan bir görüntüdeydi ve salatalar çürük geldi. Pa...
26.11.2025 tarihinde ailece yemek yemek ve dinlenmek için Sepetlipınar Mahallesi d-130 Başiskele / Kocaeli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ancak personelin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve umursamaz tavırları, markaya hiç yakışmayan bir durum oluşturdu. Masamıza hiçbir şekilde ilgi gö...
"Müşteri Memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi bir kez daha gösterdiğiniz için Teşekkür ediyorum."
25 Kasım 2025 tarihine Öğretmenler Günü yemeği için gittiğim Tuzla Zahter Et & Kebap lokantasında çıkışta hesabı ödememe rağmen benden sonra kalan arkadaşlara hesabı ödemediğime dair oradaki bir garson ismini bilmiyorum o yüzden böyle ifade ettim- diğer arkadaşlara baskı yapıp zor durumda bırakmış. ...
24.11.25 tarihinde saat 16.00 civarında bu mekana gittik. Bizi yan bahçelerine aldılar ve orada yaklaşık 3 saat kaldık. Süreç içerisinde garsonlara ulaşmak için çaba sarf etmemiz gerekti, çünkü bahçeye sipariş bırakmak dışında pek uğramadılar. Siparişler için biraz bekledik. Hesap vakti geldiğinde...
13.11.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Antalya Manavgat Taşağıl’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Garsonlar son derece ilgisizdi ve yaşadığımız sorunu anlatmak istediğimizde kaba bir üslup kullandılar. “Az önce size ben bakmadım, bu benim sorunum değildir, içeride bir kişi çalışıyor, bekl...
25 Kasım 2025 tarihinde Kulesite Simit Sarayı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce de iletişim ve ilgisizlikle ilgili şikayetim olmuştu; buna rağmen aynı şubede benzer şekilde hayal kırıklığı yaşamaya devam ediyorum. Bugün, garson sıcak çay, küçük tereyağı kutusu ve kaşık ge...
Dün akşam saat 20.00–21.00 civarında Bursa Güzelyalı şubesindeki Köfteci Yusuf’a yemeğe gittim. Yemeğim geldi ancak herhangi bir meze ya da ek bir ikram konulmadı, sadece ana yemek servis edildi. Yan masaya servis açılırken mezelerin getirildiğini görünce, neden bana bu hizmetin sunulmadığını sormak...
"Benim sorunum bir ozdilelk şubeyle ilgiliydi müşteri temsilcisinin geri dönüşleri ve samimiyeti çok çok iyiydi başından sonuna kadar destek verdi Tesekkue ederim"
24.11.2025 tarihinde saat 19.38 sularında İstanbul Özdilek Doyuyo şubesinde restoran içi servisi kullanarak 2 adet Cheese Burger Festival menü sipariş...
24.11.2025 akşamı saat 20.15 civarında Eyüp Park AVM’de bulunan Antephan Künefe Eyüp Park şubesine iki arkadaşımla birlikte künefe yemeye gittik. Biz künefemizi yerken, içeri biri en fazla 5, diğeri en fazla 8 yaşlarında iki çocuk girdi. Çocukların davranışlarından dolayı kibarca dışarı çıkarılmak i...
23.11.2025 tarihinde saat 19.03 civarında Kula Akdoğan Petrol içindeki Köfteci Ramiz Plus şubesinde son derece aşağılayıcı ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık üç saat araç kullandıktan sonra mola vermek ve yemek yemek için içeri girdim, herhangi bir masaya oturdum. Mekan dağın başında ol...
Bursa Odunluk Baydöner şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekânda otururken garsonların tavırları nedeniyle kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettim. İlk önce dört kişi kendi aralarında konuşuyordu, ardından erkek garson beni fark edip bir şey söyledi ve bunun üzerine iki ba...
İzmir Konak’taki Osmanlı Konak şubesine yaklaşık iki hafta önce, iki kez farklı zamanlarda gittim ve her iki gidişimde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk gidişimde, serpme kahvaltı sırasında gelen tabaklardan birinde saç çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de işletmeye olan güvenim açısından beni ...
23 Kasım 2025'de İstanbul Çekmeköy’deki Benim Babam Et Mangal şubesine saat 11.00 için rezervasyon yaptırdık. Buna rağmen saat 12.30’a kadar kahvaltımızı bekledik, ancak ortada ne düzgün bir hizmet ne de ilgili bir garson vardı. Masalar dolu olmasına rağmen ortada neredeyse garson yoktu, işletme içi...
Son Şikayetler