Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pastane Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

20 Şubat 17:45311

20 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Alem Sokak 5a adresinde bulunan Yağcıoğlu Pastanesi İncirli şubesinde tek başıma dinlenmek için oturdum. Bir süre sonra kadın bir garson yanıma gelerek bir şey isteyip istemediğimi sordu, ben de teşekkür edip bir şey almayacağımı söyledim. Bunun üzerine garson yüzüme bakarak “İçmeyeceksen niye oturuyorsun be aptal” diyerek uzaklaştı.

Bu sözleri karşısında önce ne olduğunu anlayamadığım için tepki vermedim. Olaydan yaklaşık 20 dakika sonra aynı garson tekrar yanıma gelerek “Siz kimi bekliyorsunuz” diye sordu. Oruçlu olduğumu ve niyetli olduğumu belirttim. Buna rağmen “Yeri işgal etme, kalk git” diyerek yine son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi.

Hiçbir şekilde işletmeye zarar vermediğim, sadece oturup dinlendiğim ve oruçlu olduğumu açıkça ifade ettiğim halde çalışanınız tarafından hakarete ve kaba muameleye maruz kaldım. Bu kurumdan ve özellikle olayda sorumlu personelden şikayetçiyim. Olay anına ait tüm güvenlik kamerası görüntülerinin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve işletme yönetiminin bu konuda açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili savcılığa da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dilek Pastanesi Gaziosmanpaşa Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Şubat 2024 13:13914

22 Şubat 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesinde oturduğum masadan kalkmam için önce gelip elimdeki yanan sigarayı gördük...

3

Kuğu Pastaneleri Kuğu Pastanesinin İlgisizliği Ve Kaba Davranışı

4 Ocak 2024 17:291.192

04.01.2024 tarihinde daha önce de iki kez sipariş alma ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen 'belki düzelmiştir' düşüncesiy...