Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berceste Dinlenme Tesisleri Logo

Berceste Dinlenme Tesisleri

Berceste Dinlenme Tesisleri Logo
Berceste Dinlenme Tesisleri

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Berceste Dinlenme Tesisleri Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/25)
17/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
69sa 7dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ürünün yenisini gönderdiler sorun çözüldü 🙏🏻

  • Teşekkürler


Berceste Dinlenme Tesisleri Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Berceste Dinlenme Tesisleri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; çalışanların 'alaycı' ve 'agresif' tavır sergilediği belirtiliyor. %37,5'lik dilimde yer alan personel şikayetlerini, yemeklerin bayat olduğu ve lezzet kaybı yaşandığı bildirilen ürün kalitesi (%25) izliyor. Kullanıcılar, bir bardak çay için 50 TL gibi yüksek ücretlerle karşılaştıklarını ve ilettikleri şikayetlerin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Personel Hizmet Yaklaşımı ve Tutumları

  • Personel Davranışı: 9 şikayette personelin 'alaycı' ve 'küçümseyici' davrandığı, misafirlerin kaba tavırla masadan kaldırıldığı aktarılıyor.

Yiyecek Kalitesi ve Hijyen Standartları

  • Yemek Kalitesi: 6 şikayette sebze yemeklerinin ekşi ve bayat olduğu, köftelerin hazır ürün tadında olduğu bildiriliyor.
  • Ortak Alan Hijyeni: 4 şikayette tuvaletlerde peçete bulunmadığı ve restoran alanında aşırı sinek olduğu belirtiliyor.
  • Yemek Hijyeni: 3 şikayette pilavın içinden sinek çıktığı ve son kullanma tarihi değiştirilen ürünler satıldığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve Müşteri İletişim Süreçleri

  • Fiyat Farkı: 5 şikayette bir bardak çay için 50 TL talep edildiği, porsiyon başına 350 TL gibi yüksek ücretler alındığı aktarılıyor.
  • Şikayet Yanıtsız: 4 şikayette e-posta ve web sitesi üzerinden iletilen geri bildirimlerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Berceste Restoranındaki Sinek Sorunu Ve Hijyen İhmalı

45

07.08.2026 tarihinde saat 18:54 civarında Düzce TEM otoyolundaki Berceste tesislerinde yemek yedim. Restoranda aşırı der...

Berceste Restoranındaki Sinek Sorunu Ve Hijyen İhmalı

Üç Yemek İçin 1000 TL Üzerinde Ücret Ve Fiyat Şeffaflığı Eksikliği

46

25.07.2023 tarihinde Berceste’de tek başıma yemek yedim ve hesabı yaklaşık 10 dakika önce ödedim. Sadece 3 çeşit yemek i...

Berceste Dinlenme Tesisleri Elit Leblebi Kurabiyesi Şikayeti

39

Sapanca’daki Berceste tesislerinden Elit marka leblebi kurabiyesi satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerind...

Berceste Dinlenme Tesisleri Elit Leblebi Kurabiyesi Şikayeti
Berceste Dinlenme Tesisleri Elit Leblebi Kurabiyesi Şikayeti
+1

Şubeler Arasında Çay Ücretlendirmesinde Çelişki

73

18.07.2026 tarihinde saat 02:49 civarında İstanbul’dan dönüş yolunda Berceste Gümüşova 2–Düzce şubesine uğradım. Burada ...

Berceste Dinlenme Tesisleri Fiyat Politikası!

211

28.06.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Kocaeli Berceste dinlenme tesislerinde çay içmek için durduğumda, bir bar...

Berceste Dinlenme Tesisleri Restoranında Aşırı Fiyat

209

Bugün Sapanca’daki Berceste restoranına gittik. Sadece 4 mercimek çorbası, az dana kavurma ve az pilav yememize rağmen t...

Berceste Dinlenme Tesisleri  Bakraç Satışında Yanlış Kapak Ve İade Talebi

140

23.05.2026 tarihinde Bolu’daki Berceste dinlenme tesisinden 695 TL ödeyerek bir bakraç satın aldım. Bakracın kapağı şeff...

Berceste Dinlenme Tesisleri  Bakraç Satışında Yanlış Kapak Ve İade Talebi
Berceste Dinlenme Tesisleri  Bakraç Satışında Yanlış Kapak Ve İade Talebi
Berceste Dinlenme Tesisleri  Bakraç Satışında Yanlış Kapak Ve İade Talebi

Berceste Kadın Tuvaletlerinde Peçete Yok

91

28.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Berceste 2 Gümüşova tesislerinde kadın tuvaletlerini kullandığımda tuvaletlerd...

Düzce Dinlenme Tesisinde Tuvalet Kağıdı Yokluğu Hijyen Riskini Artırıyor

133

24 Mayıs saat 14.00 civarında Düzce Yeşilyayla Berceste 4 Dinlenme Tesisi’nin kadınlar tuvaletini kullandığımda tuvaletl...

Öne ÇıkanKonular

Berceste Dinlenme Tesisleri Ciddi Anlamda Fahiş Fiyatlarla Karşılaştım

309

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul istikametine giderken Berceste 2 tesislerinde mola verdik ve Berceste Grup a....

Berceste İşletmesinde Evcil Hayvanlı Müşteriye Açık Alanda Giriş Yasaklandı

209

Düzce Berceste işletmesiyle ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak gidip hem ...

Berceste Düzce Şubesinde Çay Fiyatı Görünür Değil Ve Aşırı Yüksek

452

20 Mart 2026 tarihinde Berceste Düzce şubesine gittim ve hesap ödemesi sırasında bir bardak çaya 50 TL ücret alındığını ...

Çözüldü
8

"Teşekkürler"

Funda şikayetini yayından kaldırdı

Yüksek Fiyat, Düşük Kalite: Berceste 3 Tesislerinde Hayal Kırıklığı

676

27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de Berceste 3 Dinlenme Tesisleri’nde yemek yedim ve yaşadığım deneyimden son de...

Bayat Ekmek, İlgisiz Personel Ve Kötü Muamele: Berceste 2 No’lu Şubede Hayal Kırıklığı

412

14.11.2025 tarihinde saat 16:10 civarında ailemle birlikte İstanbul’daki Berceste 2 No’lu şubenizde yemek molası verdik....

Kısa Sürede Fiyat Artışı Ve Açıklama Eksikliği Yaşadım

817

10.10.2025 tarihinde Sakarya’daki Berceste Dinlenme Tesisi restoranında yaşadığım bir fiyat değişikliği nedeniyle bu şik...

Berceste Dinlenme Tesisleri Ev Yapımı Köfteyle Hiç Uyuşmuyordu

866

20 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 civarında Düzce Berceste Dinlenme Tesisi’nin restoranında ev yapımı köfte siparişi ve...

Berceste Tesislerinde Bayat Yemek Ve Kötü Hizmet Deneyimi

782

4 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul güzergahında, Gümüşova Düzce’deki Berceste Dinlenme Tesisleri’nin restoran bölümü...

Bolu Berceste Tesislerinde Personel Tutumu Ve Bahçe Kullanımında Sorun

830

27 Ağustos saat 18:30 civarında ailemle birlikte Bolu Berceste tesislerine geldik. Market bölümünden içecek ve atıştırma...

Yemekte Sinek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

573

20.08.2025 tarihinde saat 20.25 civarında Bolu Dinlenme Tesisleri Berceste’de yemek yerken pilavın içinden sinek çıktı. ...

İletişim