to read complaints and reviews, or file yours.
Hacıbaşar Kebap kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun yemek ve servis kalitesizliği: ürünlerin soğuk gelmesi ve taleplerin karşılanmaması öne çıkıyor. Her üç şikayetten biri (%26,7) servis gecikmeleri ve masayla ilgilenmeme sorunlarını kapsıyor. Şikayetlerin %20'sinde porsiyon yetersizliği bildirilirken, rezervasyon kaybı ve personel kabalığı gibi operasyonel hatalar da tekrarlanıyor.
21.06.2026 günü saat 19:40 sıralarında eşim ve çocuğumla birlikte Hacıbaşar Maltepe şubenizde akşam yemeği yedik ve yaşa...dığımız deneyimi bilgilendirme amacıyla paylaşmak istiyorum. Kızım için lahmacun, eşim için etli abagannus, kendim için ise tek kişilik vali kebabı sipariş ettik. Masaya gelen val
4 Mayıs Pazar akşamı saat 21.00 civarında misafirimle birlikte Hacıbaşar Şişli şubesine geldik. Ne yazık ki servis son d...erece kötüydü. Lavaş ve küçük meze ikramları ara sıcaktan sonra geldi, bu yüzden yemeğin akışı tamamen bozuldu. Ayran için tam dört kez istememize rağmen bir türlü getirilmedi. Si
Şişli hacıbaşar firmasına kahvaltıya ailece geldik. 20 dakika boş masada bekledikten sonra kahvaltı servisini aldık. Ser...vis yapan garsona iki kere söylememe rağmen bir türlü domates ve salatalık getirtemedik. Kahvaltı bittikten sonra keyif çayı istedim onu bile 3 kere söylememe rağmen ancak alabildi
15.03.2026 Pazar günü iftar için Acıbadem Hacıbaşar şubesine online rezervasyon yaptırdım. İşlemim sistemde onaylandı, i...smimi ve telefon numaramı da vererek rezervasyonumu tamamladım. Daha sonra emin olmak için telefonu açıp teyit etmek istediğimde, tarafıma “maalesef yeriniz yok” denildi. Online
Dün iftar için 12 kişi olarak Hacıbaşar Maltepe şubesine gittik. Ödediğimiz ücrete ve kişi sayımıza rağmen masaya gelen ...mezeler kişi başı değil, oldukça yetersiz ve eksik şekilde sunuldu. Ortaya sadece 3 kişi için yetecek büyüklükte bir tabak bulgur pilavı konuldu, diğer ürünler de benzer şekilde ço
Hacıbaşar Ispartakule şubesine, 25 Şubat Çarşamba akşamı S***** S***** adına 1 Mart Pazar günü yapılacak iftar için 2.78...0 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında oturacağımız masa özellikle ayarlandı ve tarafımıza teyit edildi. Ancak iftar günü restorana gittiğimizde, rezervasyon y
22.02.2026 tarihinde iki kişi olarak Hacı Başar Ümraniye şubesine iftar için gittik ve ödediğimiz kişi başı 1.390 TL’lik... ücrete rağmen yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. İftariyelikler son derece yetersizdi, adeta karneyle dağıtılıyormuş gibi az peynir ve zeytin vardı, üstelik peyniri
Bugün iftar vaktine yakın bir saatte yemek yemek için Erenköy Hacıbaşar’ı tercih ettik. Sağlık sorunlarım nedeniyle oruç... tutamıyorum; buna rağmen mekanda iftar hazırlıkları varken bize karşı “bunlar da nereden çıktı” tarzında, dışlayıcı ve rahatsız edici bir tavır sergilendi. Oruç tutamayan biri ola
Kasım ayının ilk haftasında Hacıbaşar Kebap Ataşehir şubesine, reklamında sunduğu serpme kahvaltıya güvenerek ailemle bi...rlikte gittim. Bu paylaşımı özellikle bu mekana gitmeyi düşünen diğer müşterileri uyarmak amacıyla yapıyorum. Kahvaltı sırasında, reklamlarda yer alan demlikte çay servisi yerine
12.30 civarında Hazıbaşar Acıbadem şubesinden online ödeme ile yaklaşık 980 TL’lik sipariş verdim. Sipariş için 13.00’te... yola çıktı bilgisi uygulamada göründü. Buna güvenerek, üstelik hasta olmama rağmen, 13.20’ye kadar kapıda bekledim; ancak siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Daha sonra kayı
Bugün saat 18:00 sularında, evimden uzakta olduğum için İstanbul Pendik’te bulunan Hacıbaşar’dan Trendyol üzerinden anne...m ve kızım için yaklaşık 600 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde eve teslim edilmemiş. Sipariş
Hacıbaşar Kebap Maltepe şubesinden akşam üstü 18:30 gibi 4 tane lahmacun sipariş ettim. Hiçbir bilgi veya tarafıma açıkl...ama yapılmadan 80dakika (1saat 20dakika) sonra buz gibi lahmacunlar gönderildi ve karşılığında 720 TL gibi bir ücret alındı. Arayıp sorduğumda ise dalga geçer gibi paket servisimiz
25.10.2025 tarihinde saat 12:10 civarında eşimle birlikte Hacıbaşar Ataşehir şubesine gittik. Birer lahmacun ve bir pors...iyon tavuk şiş siparişi verdik. Lahmacun lezzetliydi, ancak iki sipariş de aynı anda geldi. Soğuyacağını belirttiğimizde, sıcakta bekleteceklerini söylediler fakat yemekler yine de
18 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Hacıbaşar Ümraniye şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Masamıza gelen ye...mekler, et ve salata hem hijyenik değildi hem de bozuk ve beklemişti. Ayrıca çorba da soğuktu ve tüm bu ürünler gece midemizi rahatsız etti. Özellikle köfteler, tekrar yeniden ısı
17.08.2025 tarihinde sabah 10.00-13.00 saatleri arasında Hacı Başar Ümraniye şubesinde arkadaşlarımızla birlikte serpme ...kahvaltı için buluştuk. Arkadaşlarımız kahvaltıya bizden önce başlamıştı, yaklaşık 1 saat sonra onlara dahil olduk. Biz masaya oturduğumuzda, masadaki tabaklar ve bardaklar kirli ş
Yemeksepeti'nden babam için iskender siparişi verdim. Bir hafta arayla aynı siparişi tekrar verdiğimde fiyatın 63,75 TL ...kadar fark ettiğini gördüm. Bu durumu merak ettim ve paylaşmak istedim. Firmaların bu kadar kısa sürede fiyat artırmalarının bazen ihtiyaçtan, bazen de başka sebeplerden kaynakland
Fıstıklı katmer siparişi verdim, üzerinde 7-8 adet canlı ve büyük kurt dolaşıyordu. Bunun dışında, hesapta 100 TL eksik ...bir ödeme olduğu gerekçesiyle, ödediğim parayı garson masaya adeta fırlattı. Burada eksik var diyerek, 1400 TL olan hesabı ben 1300 TL olarak ödemişim.
6 Temmuz günü gittiğimiz kahvaltı çok kötüydü, çok özensizdi. Servisi bize yaptırdılar. Aşırı ilgisizlerdi; ekmek istedi...k, kahvaltı bittikten sonra getirdiler. Çayı bakır çaydanlıkla verip herkese, bize ise termosta getirdiler. Bunu belirttiğimizde masayı toplayıp önümüzde bir şey bırakmadılar, yeme
Hacıbaşar Kebap Mecidiyeköy şubesinden 15.06.2025 tarihinde lahmacun siparişi verdim. Fakat lahmacunun yanında gönderile...n soslar ve yeşillikler paketini açtığımız anda çok kötü kokuyordu. Bu şekilde ürünleri nasıl insanlara yemesi için gönderebilirler? Bu firmadan daha önce aynı şirkette çalıştığım
Hacıbaşar Maltepe şubesi sipariş süresi olarak 30 dakika veriyor ancak 70 dakikadır siparişim gelmedi. Aradığımda ise sa...dece 'Kurye bekliyoruz' diyorlar. Yoğunluğunuz varsa neden sipariş alıyorsunuz? Ayrıca, sözde ekspres şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bir daha da sipariş vermem.
Bugün eşim ve annemle beraber yemek yemeye gittik fakat Ataşehir şubesinde çalışan, saçları dalgalı, hafif kilolu, orta ...boylu, esmer bir garson şefi, bakışlarıyla ve siparişi aldıktan sonra arkadaşına söylediği, bizi aşağılayıcı arkamızdan konuşmalarıyla bütün tadımızı kaçırdı. Biz siparişimizi bu g
9 Haziran pazartesi bayram gidelim kahvaltı yapalım dedik ailece Kurtköy hacıbaşar şubesine kahvaltıya gittik. Kahvaltıl...ar geldi. Çoğu şey zaten soğuktu. Oğlum 1 yaşında normal ekmek istedik. Ekmek dahi yoktu, patlıcanlı kızartmadan kıl çıktı. Instagram'dan verildiği reklam gibi bir hizmet bir kahva
11 Mayıs Anneler Günü'nde kayınvalidem, annem ve çocuklarımla birlikte, bir gün önceden rezervasyon yaptırarak Hacıbaşar... Ataşehir'e gittik. Ancak rezervasyonumuz olmasına rağmen, ikinci kez aynı durum yaşandı ve eli boş döndük. Kimse yardımcı olmadı. 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte ortada dolaştık,
