Gümüş Pastanesi

28 Aralık 2025 tarihinde Gümüş Pastanesi Çukurambar şubesini telefonla arayarak simit fiyatını sordum. Telefonda bana şubeden gidip alırsam simidin 20 TL olduğunu, ancak telefonla sipariş verirsem 35 TL olduğunu söylediler. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fiyat farkı uygulanmasını hem tüketici ol...

Her sabah alışveriş yapıyorum, kasadaki bayandan şikayetçiyim. Erkek müşterilere 'Afiyet olsun' diyerek samimi davranıyor, ancak bayanlara 'İyi günler' bile demiyor. Çok kaba bir personel, gümüş personeli olmayı hak etmiyor. Müşteri kaybettiriyor, ilgilenirseniz sevinirim.

Geçen çarşamba gittim, 2 Nescafe içtim. Kasaya geldim, 240 TL borcum olduğunu söylediler. Kart ile ödeme yaptım, fiş vermediler. Sonra mobil bankacılığa baktım, 380 TL çekilmiş. Gittim bildirdim, kasada duran yaşı büyük beyefendi, 'Ne malum bizden çekildiği? ' dedi ve ters konuşmalar yaptı. Saygısız...

03.08.2024 tarihinde Ankara GMK Bulvarı 110/A adresinde bulunan Gümüş Pastanesi'nden aldığım poğaçanın içinden vücut kılı çıktı. Aradığımda 'Gelin değiştirelim' diyorlar. Ben neden geleyim? Madem telafi etmek istiyorsunuz, siz getirin. Dediğimde kem küm ediyorlar. Kıl nasıl çıkar, diyorum, cevap yok...

WhatsApp üzerinden iletişime geçip pasta siparişi verdik. Pastamızın hazırlanacağı söylendi. Defalarca kez hatırlattık, doğum günü geldiğinde pastamızı almaya gittik ve pasta yapılmamıştı. Hatırlatmamıza ve WhatsApp'tan yazmamıza rağmen pastamız yapılmadı ve bizi mahcup ettiler.

Aldığım pasta bozuktur. Bu kaçıncı kez ve her defasında taze olduğunu söyledikleri halde. Şubeye gidip pasta siparişi verdim. İki saat sonra getireceklerini söylediler. Daha sonra gelecekleri zaman biraz gecikeceklerini, servisçilerinin hastanede olduklarını belirttiler. Ve pasta gecikmeli geldi. He...

Gümüş pastaneden pasta siparişi verdim; ancak pastam hem zamanında hazırlanmadı hem de gittiğimde pastam bulunamadı. Aradım, ancak geri dönüş yapılmadı. Mesaj attım, fakat mesajıma cevap verilmedi. Üstelik pastam, bana söylenen zamanda hazır olmadı ve pasta görseline de ulaşamadım.

Sürekli şirkete geçerken simit aldığım Ankara'daki, Acity'nin arkasındaki Gümüş Pastanesinin, kimsenin siyasi tercihini sorgulama hakkı olmadığını düşünüyorum. Yapılan terbiyesizliği de kabul etmiyorum.

Siparişiniz yolda diyerek tam 65 dakika beni beklettiler. Üstelik mesai bitimine yetişsin dediğim halde. Restoranı arıyorum kadın yolda diyor, trafiğe takılmış diyor devamlı. Sonra başka biri açtı telefonu şimdi kuryeye verildi dedi ve siparişin üzerinden 1,5 saat geçmişti