to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Garenta şubesinden 20.04.2026-27.04.2026 tarihleri arasında Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeye gittiğimde, görevli aracın sağ ön koltuğunda sigara yanığı olduğunu söyleyerek bu nedenle aracı servise götürüp yaptıracaklarını ve çıkan ücretin benden tahsil edileceğini belirtti. Aracın servise gerçekten gidip gitmediğini, herhangi bir onarım yapılıp yapılmadığını ise bana hiçbir şekilde belgeleyemediler.
Benden bu küçük yanık için 30.000 TL tutarında bir bedel talep edildi ve eğer ödemezsem avukat yoluyla icra takibi başlatılacağı söylendi. Zaten aracı haftalık 14.000 TL’ye kiralamışken, sadece sağ ön koltuk kumaşındaki küçük bir yanık için 30.000 TL alınmasını hem fahiş hem de mantıksız buluyorum. Bu tutar kredi kartımdan otomatik olarak çekildi ve bu durumda kendimi baskı altında bırakılmış ve mecbur kalmış hissediyorum.
Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen, aracın koltuk hasarının giderilmediğini ve bu haldeyken tekrar başka müşterilere kiralandığını öğrendim. Aracı tamir etmeyecekseniz neden benden bu ücreti tek seferde ve anında tahsil ettiğinizi sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Ne yapılan işleme dair bir açıklama ne de koltukla ilgili bir onarım bilgisi tarafıma sunuldu.
Garenta Afyonkarahisar kiralamama ait 0C8D3X numaralı sözleşmeye istinaden, bu koltuk için alınan 30.000 TL’nin neden hemen tahsil edildiğinin, koltuk tamir edilmediyse bu ücretin neye istinaden alındığının açıklanmasını ve eğer herhangi bir onarım yapılmayacaksa veya yapılmadıysa bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ücretlendirme hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Garenta ofisinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı olması gerekenden 5 saat önce ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, toplamda yaptığım 1300 km yolun ardından, 1500 km limitini sadece 17 km aştığım gerekçesiyle kredi kartımdan 917,40 TL...
30 Ocak 2026 tarihinde Garenta Afyonkarahisar şubesinden 2024 model Renault Clio aracı 1 günlük olarak kiraladım. Sözleşmede araç için 500 km kullanım hakkı verilmesine rağmen, aracı sadece şehir içinde toplam yaklaşık 45 km, yalnızca iki kez kullandım. Aracı her seferinde bana ait, dışarıya kapalı ...
Garenta Araç Kiralama – haksız ücretlendirme, bilgilendirme eksikliği ve kötü müşteri davranışı Garenta firmasından bugüne kadar 3–4 kez araç kiralama yaptım. Son kiralamalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Volvo EC40 marka araç kiraladım. Araç iadesinde, koltukta sigara y...
Araba kiralamaya ön yargılı bakan birisi olarak daha önce Garenta firmasından araç kiralayarak bu önyargımı yenmiştim. Tekrardan ihtiyaç olduğu için 12 Eylül Perşembe günü firmanızın Haliç şubesine gittim ve araç kiralamak istediğimi ofisteki arkadaşlara belirttim. Onlar da bana yardımcı oldular ve ...
01.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM otogar şubesindeki Garenta ofisinden 1 günlük Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı ertesi gün geri teslim ettiğimde, görevli şahıs sürücü koltuğunun kalça bölgesinde sigara yanığı olduğunu söyleyerek, sigara içen biri olmamama rağmen hiçbir şekilde itirazım...
