to read complaints and reviews, or file yours.Garenta / Filokur araç kiralama sürecinde yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 17.01.2026 tarihinde kiral...adığım 34 pal 374 plakalı araç, seyir halindeyken herhangi bir çarpışma, trafik kazası veya dış müdahale olmadan aniden teknik arıza verdi ve yolda kaldı. Buna rağmen olay daha son
04.05.2026 tarihinde Garenta Lefkoşa şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken lastik basınç uyarı ışığının yandığ...ını görevliye özellikle belirttim ancak bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve araç bu şekilde tarafıma verildi. Yolda ilerlerken lastik patladı. Bunun üzerine firmayı ara
16 Mayıs akşamı saat 21:35 için Garenta mobil uygulaması üzerinden Vadistanbul Garenta şubesinden araç kiralamak üzere r...ezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın iyi olduğunu bildiğim halde, bana puanımın yetersiz olduğu ve bu nedenle otomatik olarak rezervasyonumun iptal ed
Sakarya Garenta şubesinde yaklaşık 15 dakika önce günlük araç kiralama için yaptırdığım rezervasyon sırasında ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Rezervasyon öncesinde sistemdeki tüm kuralları dikkatlice okudum ancak hiçbir yerde 1600 kredi notu şartından bahsedilmiyordu. Şubeye gittiğimde kredi notum ger
25.04–11.05 tarihleri arasında Konya’daki Garenta ofisinden araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. ...Aracı teslim ederken, daha önce hiçbir şekilde belirtilmeyen 450 TL “yıkama ücreti” adı altında ayrıca ödeme talep edildi ve bu ücreti orada, teslim sırasında ödemek zorunda kaldım
Garenta üzerinden 4 Mayıs saat 11:00’de Edirne’den araç kiraladım ve aracı 6 Mayıs saat 10:15’te Antalya’da teslim ettim.... Rezervasyon numaram 3S1I8V’dir. Kiralama esnasında kredi kartımdan kiralama bedeline ek olarak 35.000 TL daha çekildi. Bu tutarın teminat olduğunu düşünmeme rağmen, sonradan bunu
Garenta üzerinden kiralamış olduğum araca ilişkin tarafıma 05.05.2026 tarihli ve Teklif No: 260500077 olan hasar faturas...ı gönderilmiştir. Bu faturada yer alan toplam 28.934,43 TL tutarındaki bedelin, oluşan hasarın kapsamı ile orantısız derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarafıma e‑posta ile ile
Garenta’dan 19 Nisan – 29 Nisan tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubesinden PNR: 6E4M4X numarasıyla araç kiraladım. Kira...lama başlangıcında bana teslim edilen araçta AdBlue olmadığı, AdBlue’yu benim almam gerektiği ve alım sonrasında fiş ya da faturayı ibraz etmem halinde ödediğim tutarın tarafıma ia
02.05.2026 – 04.05.2026 tarihleri arasında Garenta üzerinden online olarak BYD marka SUV bir araç kiraladım ve 8.164 TL ...ödemeyi peşin gerçekleştirdim. Rezervasyonum Haliç şubesi içindi. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks puanımın 1900’in altında olduğu gerekçesiyle bana SUV araç vere
Garenta’dan 2023 civarında sorunsuz bir şekilde araç kiraladım. Bugün ise İzmir’de yeniden araç kiralamak isterken, hiçb...ir gerekçe belirtilmeden kara listeye alındığımı öğrendim. Şubedeki personel de çağrı merkezi de bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapmadı, kimse konuyla ilgili muhatap olmadı
Yaklaşık üç gün önce Garenta üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücreti olan 2.570 TL’yi kredi kartıyla ödedi...m. Adana’dan Bursa’ya geleceğimi özellikle belirtmeme rağmen, aracı teslim almak için Bursa Anatolium AVM şubesine bugün geldiğimde, telefonda hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmas
27 Nisan tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi’nde tedavi gören annemin vefatı sebebiyle acil olarak yola çıkmam gerekti ve ...Garenta uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Uygulamada önce 1 günlük kiralama seçtim, daha sonra ofise gittiğimde görevli arkadaşa, araç müsaitliği varsa aracı
27 Nisan tarihinde Garenta Manisa şubesinden kiraladığım aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç kiralama sırasında kr...edi kartımdan 4.500 TL depozito bloke edildi ve hem şubede hem de tarafıma gelen SMS’te bu tutarın en geç 2 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden günler
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arena Park Garenta şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve aracın teslim t...arihi olarak 22 Nisan 2026 verildi. Garenta’nın internet sitesinde araç kiralama için 800 Findeks puanının yeterli olduğu açıkça yazmasına rağmen, Findeks puanım 970 olmasına karşı
14.04.2026 tarihinde Garenta araç kiralama mobil uygulamasından 1 günlük araç kiraladım. Ödemesini kredi kartımla 1.299 ...TL olarak yaptım ve 2P0H4T rezervasyon numarası ile kaydım oluşturuldu. Rezervasyonum İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Ofisi içindi. 17 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim
11 Nisan’da Garenta Haliç şubesinden 2 günlük süre için araç kiraladım. Kiraladığım aracın farları arızalı olduğu için a...racı güvenli şekilde kullanamadım ve kiralamadan fiilen faydalanamadım. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, 2 günlük kiralama bedeli olan 4.307 TL’nin iade edileceği tarafıma Wha
"Garenta'ya, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde Garenta’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 6P4V2Q rezervasyon ...numarası ile kiraladım. Kiralama sırasında tarafıma özellikle “extra full Plus maksimum güvence paketi” satıldı ve bu paketin tüm kazaları, hasarları karşılayacağı, ek bir ödeme ya
Firmamız, uzun yıllardır Garenta’dan şirket araçları kiralamaktadır. Ancak son yaşadığımız olay, tarafımızda ciddi bir m...ağduriyet yaratmıştır. Şubat 2026 tarihinde Eyüpsultan’da teslim ettiğimiz Clio grubundaki, plakası 34 nob 114 olan araçla ilgili, teslim alma sırasında cam üzerinde mercimek tane
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç ki...raladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e
Garenta’nın Eskişehir şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı olarak Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasy...onumu 9 Nisan saat 17:00 ile 13 Nisan saat 17:00 aralığı için yaptım ve aracı teslim almak üzere 9 Nisan günü saat 17:00’de Eskişehir şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, Findeks n
Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla 09.02.2026 tarihli 17AA65F6577F ve 10.02.2026 tarihli 17AA771FED70 rezervasyon num...aralı iki araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeler o anda kredi kartımdan çekildi; ancak daha sonra bu iki rezervasyonu da iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerim onaylandı. İ
03.04.2026 – 06.04.2026 tarihleri arasında Çorlu / Tekirdağ’daki Garenta ofisinden Toyota Corolla marka araç kiraladım. ...Aracı teslim almaya gittiğimde bana “Kasko yaptırmak ister misiniz? ” diye soruldu. Kiralık araçların zaten kaskolu olup olmadığını sorduğumda araçların kaskolu olduğunu, ancak sad
Garenta’dan 0V9V0J numaralı rezervasyon ile araç kiraladım ve ödememi internet siteniz üzerinden peşin olarak gerçekleşt...irdim. Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı veya sorun yaşanmadığı için işlemimin onaylandığını düşünerek 01.04.2026 tarihinde Astoria AVM şubenize gittim. Şubeye ulaştığımda “Find
03.02.2026 – 05.02.2026 tarihleri arasında, Kıbrıs tatilim sırasında Garenta Ercan Havalimanı şubesinden Suzuki SWİFT ma...rka araç kiraladım. Eşimle rahat etmek için araç kiralamak istedik ancak hem son derece yıpranmış, bakımsız bir araç verildi hem de sonradan öğrendiğim kadarıyla piyasa fiyatının ç
