to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Çelişen Findeks Şartı Nedeniyle Mağdur Oldum
26.09.2026 tarihinde 17 günlük araç kiralamak için Garenta Astoria şubesine gittim. Uygulamada en düşük Findeks puanının 800 olduğu açıkça yazmasına ve benim puanımın 1200 olmasına rağmen, şubedeki görevli bana araç kiralayamayacaklarını söyledi.
Nedenini sorduğumda ise her şubenin uygulamasının farklı olduğunu, bazı şubelerde Findeks bile istenmeyebileceğini belirtti. Uygulamada yer alan kriterlerle şubede uygulanan kurallar arasındaki bu tutarsızlık hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Garenta’dan, öncelikle bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca Findeks ve diğer kriterler konusunda şeffaf olunmasını ve tüm şubelerde aynı standartların uygulanmasını talep ediyorum. İnsanların reklamda veya uygulamada belirtilen şartlarla şubede karşılaştıkları şartların farklı olmasından dolayı kandırılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
