Garenta Yanlış Bilgilendirme

Garenta’dan kiraladığım araca kesilen trafik cezasının bedeli, bana sorulmadan ve kendi ödeme imkanım olmadan doğrudan k...redi kartımdan tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, yine onayım alınmadan “ceza ödeme hizmet ücreti” adı altında ayrıca bir tutar daha kartımdan çekildi. Buna rağmen ilgili trafik c...

İstanbul’da Garenta üzerinden 28 günlük araç kiralamak için rezervasyon yapmıştım. Kiralama günü aracı teslim almaya git...tiğimde, Findeks ile ilgili bir şeyler söyleyerek aracı bana teslim etmediler. Daha önce başka firmalardan defalarca sorunsuz araç kiralamama rağmen, Garenta’dan hiçbir ön bilgilen...

1 Ağustos tarihinde Ümraniye Canpark AVM Garenta şubesinden önceden rezervasyon yapmış olmama rağmen aracı teslim almaya... gittiğimde, rezerve ettiğim aracın yerinde olmadığını öğrendim. Bu süreçte uzun süre gereksiz yere bekletildim, çalışanlar net ve doğru bilgi vermedi, sürekli oyalandım. Yaşanan ...

07.07.2026 tarihinde Eskişehir Garenta ofisinden Renault Clio 2024 model bir araç kiraladım. Araç tesliminde bana lastik... sigortası, cam sigortası gibi ek sigortalar önerildi, daha önce araç kiralama deneyimlerime güvenerek bunları yaptırmamayı tercih ettim. Yolda seyir halindeyken önümdeki tırdan sı...

26.07.2026 tarihinde Garenta Anatolium AVM ofisinden 2 günlüğüne araç kiralamak üzere işlem yaptım. Memlekete gidip gelm...em toplamda 1000 km’yi aşacağı için ek 250 km paketi de talep ettim. Ancak ofiste görevli G***** isimli çalışan, aracı sistemde sadece 1 günlüğüne kiralamış ve 500 + 250 km paketi ...

31 Temmuz tarihinde Garenta Trabzon Havalimanı şubesinden, saat 05.00 – 05.00 aralığı için bir günlük araç kiraladım. Öd...ememi yaptım, ancak aracı almaya geciktiğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun şube tarafından kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Süreyi tamamen geçirmemi...

Garenta müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Kavacık şubesinden araç kiral...ama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum 13 Haziran tarihinde, 7–16 Ağustos t...

Garenta Mavişehir şubesinden kiraladığımız aracı teslim ederken, görevli aracın yan taraflarında zift olduğunu söyledi. ...Ancak görevli, bu zifti herhangi bir kimyasal ürün ya da profesyonel ekipman kullanmadan, yalnızca eliyle ovalayarak kolayca çıkarıp yere/asfalta sürdü. Bu durum, söz konusu kirin ...

28.07.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak isterken Garenta araç kiralama adı ve kurumsal bilgileri kullanıl...arak dolandırıldım. Karşı taraf, Garenta ile çalıştığını, tüm ticaret sicil, vergi numarası ve mersis bilgilerini göndererek güven vermeye çalıştı ve ben de bunlara inanarak işlem ...

İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta ofisini uzun süredir ve sıkça kullanan bir müşteriyim. Yılda en az 10 kez bu ofi...sten araç kiralıyorum. 27.07.2026 tarihinde de Havalimanı ofisine giderek araç kiralamak istedim. Rezervasyonum olmamasına rağmen, ellerinde araç olup olmadığını sordum. Bana araç...

İstanbul Beylikdüzü Garenta ofisinden 15 Temmuz Çarşamba günü Renault Clio marka aracı kiraladım ve aracı 22 Temmuz Çarş...amba günü sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama öncesinde tarafıma yalnızca araç kiralama bedeli bildirilmiş olup, KDV veya ek kalemlerin nasıl ve ne şekilde yansıtılacağı ile il...

19.05.2024 tarihinde Kadıköy Garenta şubesinden araç kiraladık ve aracı aynı gün sözleşmeye uygun şekilde teslim ettik. ...Buna rağmen aracı teslim ettikten günler sonra, 23.05.2024 tarihinde kesilen bir trafik cezası hatalı şekilde babam S**** Ö***** adına düzenlenmiştir. Ceza bize ait olmadığı halde ...

Garenta’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önceden, 20–26 Temmuz tarihleri için İstanbul Kadıköy şubesind...en araç rezervasyonu yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için akşam saat 21.00’de ofise gittiğimde, Findeks raporu gerekçesiyle aracı kiralayamayacak...

Yıllardır araç kiralama ihtiyaçlarımda yalnızca Garenta’yı tercih eden bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım olay nedeniyl...e hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da Adana’da Corsa marka aracı kiraladım ve aracı 16 Temmuz saat 07.05’te teslim ettim. Uçağa binerken gü...

19.07.2026 tarihinde Garenta Eskişehir şubesinden suv segmentinde araç kira...ladım. Sözleşmede ve kayıtlarda suv araç görünmesine rağmen şubede bize Sed...

Garenta üzerinden Obilet aracılığıyla Mardin Garenta şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 32.00...0 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Findeks notum 1600 olmasına rağmen, Batman’dan Mardin’e bu rezervasyon için özellikle gidip şubeye ulaştığımda görevli kişi Findeks puan...

Garenta Kars Şehir şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Garenta’dan Fiat Egea veya benzer segmentte bir araç kiraladı...m. Araç teslimi için Kars Şehir şubesine gittiğimizde, bomboş şubede yaklaşık 45 dakika boyunca bekledik. Bu süre içinde ne gelen oldu ne giden, telefonlar da açılmadı, tamamen gör...

29.08.2024 - 31.08.2024 tarihleri arasında Bursa Parkora’da bulunan Garenta bayisinden, plakası 34 hsr 233 olan aracı ki...raladım. Aracı bana Nazlı Otel Turizm ve Araç Kiralama San. Tic. Ltd. Şti. Firması full kaskolu olduğu bilgisiyle teslim etti. 30.08.2024 tarihinde araçla seyir halindeyken direks...

16-19 Temmuz tarihleri arasında Obilet üzerinden Mardin Havalimanı’ndan Garenta firmasından araç kiraladım ve toplam 5.5...76 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram 17B64552AF32 Plan değişikliği nedeniyle aracı bir gün erken teslim etmek istedim. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan b...

07.07.2026 tarihinde Garenta Taksim şubesinden araç kiraladım. Sözleşmede de görüleceği üzere ekonomik gruptan “Hyundai ...i20 ve benzeri” bir araç rezerve etmiş olmama rağmen, teslimat sırasında ellerinde bu segmentte araç kalmadığı için kendi inisiyatifleriyle bana çok daha üst segment olan Renault M...

10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Watergarden AVM Garenta şubesinden teslim almak üzere Booking.com üzerinden Garenta fi...rmasından araç kiraladım. Rezervasyon/PNR numaram 789682329 olup ödemeyi Booking.com üzerinden peşin olarak yaptım. Rezervasyon ve ödeme aşamalarında, belirli bir Findeks puanı şar...

15.07.2026 tarihinde Edirne Merkez Garenta ofisine, 18 Ağustos araç teslim alma ve 23 Ağustos teslim etme tarihleri için... araç kiralama ön görüşmesi yapmak üzere gittim. Uygulamada Garenta müşterisi olarak “Premium” görünüyorum ve aracın ödemesini de yaptım. Buna rağmen Findeks raporunda ret göründüğ...