to read complaints and reviews, or file yours.Araç aldık Garenta firmasından (Beylikdüzü 4 günlüğüne bırakırken temiz olan araçtan 2,500₺ temizleme ücreti yıkandı ve ...bizi karşıyaşan arkadaş sanki merdiven altı kiralamacı gibi hiç kurumsallık yok tam bir fiyasko oldu bizim için bu hareketler bu firmaya yakışmadı bir daha asla asla kimseninde gör
27 Mayıs saat 09:00 ile 30 Mayıs saat 09:00 tarihleri arasında Mersin’deki Garenta ofisinden Opel Corsa sınıfında bir ar...aç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, teslim noktasındaki görevli finansallarıma onay gelmediğini söyleyerek aracı tarafıma teslim etmedi. Bu bilgi üzerine h
"Garenta Firması tarafından cevap gelmiş olup, sorumlu personellere gerekli uyarıların ve yaptırımların gerçekleştirilmiş olduğu ifade edilmiştir. Ayrıca sonraki araç kiralamasında ücretsiz olarak bir üst pakete yükselteceklerini söylediler. İlgili tahkikat ve sonuç için teşekkür ederim."
Konu: Araç Teslim Sürecinde Yaşanan Sürekli Gecikme ve Mağduriyet hakkında Şikayet 9 Mayıs 2026 tarihinde Garenta üzeri...nden, PNR No: 8W6G0V olan araç rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon saatim 12.00 olmasına rağmen ben teslim noktasında 12.05 itibarıyla hazır bulunmama rağmen aracımı ancak
14.05.2026 – 19.05.2026 tarihleri arasında Garenta Eskişehir şubesinden 2025 model Ford Courier marka aracı kiraladım. 1...4.05.2026 tarihinde Eskişehir’den İstanbul istikametine doğru seyir halindeyken Sakarya Mekece mevkisinde ağır vasıta bir araçtan taş sekmesi sonucu aracın ön camında kırık oluştu.
Garenta İzmir Point Bornova şubesinden bugüne kadar otogara yakın olduğu için toplamda üç kez araç kiralama girişimimiz ...oldu. Ancak bu süreçlerde ciddi mağduriyetler yaşadık. Üç rezervasyonun sadece birinde aracı alabildik, diğer ikisinde hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan şube personeli tarafından
12.05.2026 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubenizden günlük kiralık olarak almış olduğum ve rezervasyon/sözleşme numara...sı 5C3H1U olan aracın süresini uzatmak için şubenizi aradım ve S**** Bey isimli personelinizle görüştüm. Görüşmede aracı uzatmak istediğimi açıkça belirttim ve tarafıma uzatma konu
Ipsos üzerinden Garenta adına yapılan bir memnuniyet anketi için araç kiralamada Garenta’yı tercih ettiğim gerekçesiyle ...telefonla arandım. Anketin tüm sorularını sonuna kadar yanıtladım. Son kısımda yaşım ve anne olup olmadığım soruldu. Anne olmadığımı, çok taze bir kayıp yaşadığımı söylememe rağmen
Garenta İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden 13:00 teslim saatli araç rezervasyonu yaptım. Saatim ve geliş saatim belli olma...sına rağmen aracı ancak 13:40’ta teslim ettiler ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Aracın teslimi sırasında ise depo neredeyse boş durumdaydı. Boş depoyla araç
Garenta üzerinden 4 Mayıs saat 11:00’de Edirne’den araç kiraladım ve aracı 6 Mayıs saat 10:15’te Antalya’da teslim ettim.... Rezervasyon numaram 3S1I8V’dir. Kiralama esnasında kredi kartımdan kiralama bedeline ek olarak 35.000 TL daha çekildi. Bu tutarın teminat olduğunu düşünmeme rağmen, sonradan bunu
Garenta mobil uygulaması üzerinden İstanbul Haliç ofisinden Fiat Egea kiralamak istedim. Normal aylarda en düşük Egea fi...yatı yaklaşık 1.500 TL civarında iken, bayram haftası nedeniyle aynı aracın fiyatının 4 bin TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, yalnızca bayram haftası bahanesiyle fiyat
Garenta’dan 2023 civarında sorunsuz bir şekilde araç kiraladım. Bugün ise İzmir’de yeniden araç kiralamak isterken, hiçb...ir gerekçe belirtilmeden kara listeye alındığımı öğrendim. Şubedeki personel de çağrı merkezi de bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapmadı, kimse konuyla ilgili muhatap olmadı
25.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Çanakkale Garenta ofisinden, daha önce internet üzerinden yaklaşık 2.900 TL’ye... gördüğüm araç kiralama için ofise gittiğimde, Findeks puanım gerekçe gösterilerek adıma kiralama yapılamayacağı söylendi. Oysa Findeks puanım 1617 seviyesinde ve ticari faaliyette
14.04.2026 tarihinde Garenta araç kiralama mobil uygulamasından 1 günlük araç kiraladım. Ödemesini kredi kartımla 1.299 ...TL olarak yaptım ve 2P0H4T rezervasyon numarası ile kaydım oluşturuldu. Rezervasyonum İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Ofisi içindi. 17 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim
Tekirdağ Çerkezköy Garenta şubesinden yaptığım son üç araç kiralamamda hem araç kalitesi hem de fiyat politikası sebebiy...le ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle bayram döneminde uygulanan aşırı fahiş fiyatlar nedeniyle, normal günlere göre aynı segment araçların iki katından bile fazla fiyata kiraya ver
04.04.2026 tarihinde saat 01:08 civarında İstanbul Havalimanı’nda Garenta üzerinden yapmış olduğum günlük araç kiralama ...sürecinde, kurumunuz bünyesinde görevli olduğunu düşündüğüm bir personelin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşamış bulunmaktayım. İlgili personel, hiçbir
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç ki...raladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e
Garenta’nın Eskişehir şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı olarak Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasy...onumu 9 Nisan saat 17:00 ile 13 Nisan saat 17:00 aralığı için yaptım ve aracı teslim almak üzere 9 Nisan günü saat 17:00’de Eskişehir şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, Findeks n
6 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.00 için Garenta’dan Antalya Havalimanı’ndan Opel Mokka marka araç kiraladım. Aracı tesl...im aldığımda araç içinde çok yoğun ve rahatsız edici derecede sigara kokusu vardı. Bu durumu aracı teslim eden personele ilettiğimde, “maalesef yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir
Garenta Genel Müdürlüğü ve İlgili Bölge Müdürlüğü Dikkatinize, 27 Mart–30 Mart tarihleri arasında İstanbul Zeytinburnu ş...ubenizden gerçekleştirmiş olduğum PNR: 6TOA6L numaralı prestij/üst segment araç kiralama işlemim süresince, markanızın kurumsal değerleriyle bağdaşmayan ciddi operasyonel ihmaller
14 Mart 2026 – 17 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta Erzurum Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırke...n ekstra güvence yaptırdım ve 3 günlük ekstra güvence bedelini peşin olarak ödedim. Aracı dönüşte 17 Mart 2026 günü saat 19:00 sularında, birkaç saat gecikmeli teslim edebildim. Te
Garenta’dan 0V9V0J numaralı rezervasyon ile araç kiraladım ve ödememi internet siteniz üzerinden peşin olarak gerçekleşt...irdim. Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı veya sorun yaşanmadığı için işlemimin onaylandığını düşünerek 01.04.2026 tarihinde Astoria AVM şubenize gittim. Şubeye ulaştığımda “Find
24-30 Mart tarihleri arasında Antalya Havalimanı Garenta ofisinden 2025 model Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı t...eslim ederken plakanın düştüğünü söylediler, ancak araçta herhangi bir kaza, darbe, kırık ya da benim kusuruma neden olabilecek bir durum kesinlikle yaşanmadı. Plakanın kendiliğind
Çanakkale Merkez de bulunan Garenta firmasından 2 aydır kendi şirketim için araç kiralıyordum. Teslim zamanı geldiğinde ...aracı teslim etmeden kirli olduğunu bayramın son gününe denk geldiği için de yıkatamadığımı söyledim. Teslim alan arkadaş da prosedür olarak 7.000,00 TL ücret kesildiğini, yıkattık
