to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde saat 01:08 civarında İstanbul Havalimanı’nda Garenta üzerinden yapmış olduğum günlük araç kiralama ...sürecinde, kurumunuz bünyesinde görevli olduğunu düşündüğüm bir personelin davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşamış bulunmaktayım. İlgili personel, hiçbir
Garenta’da Şikayet Hakkımı Kullandığım İçin "Kara Liste" Mağduriyeti 2 Nisan 2026 tarihinde Garenta firmasından araç ki...raladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmaksızın “araç kiralamada tespit edilmiş olumsuz durumlar ve hareketler” denilerek rezervasyonum iptal e
Garenta’nın Eskişehir şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı olarak Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasy...onumu 9 Nisan saat 17:00 ile 13 Nisan saat 17:00 aralığı için yaptım ve aracı teslim almak üzere 9 Nisan günü saat 17:00’de Eskişehir şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, Findeks n
6 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.00 için Garenta’dan Antalya Havalimanı’ndan Opel Mokka marka araç kiraladım. Aracı tesl...im aldığımda araç içinde çok yoğun ve rahatsız edici derecede sigara kokusu vardı. Bu durumu aracı teslim eden personele ilettiğimde, “maalesef yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir
Garenta Genel Müdürlüğü ve İlgili Bölge Müdürlüğü Dikkatinize, 27 Mart–30 Mart tarihleri arasında İstanbul Zeytinburnu ş...ubenizden gerçekleştirmiş olduğum PNR: 6TOA6L numaralı prestij/üst segment araç kiralama işlemim süresince, markanızın kurumsal değerleriyle bağdaşmayan ciddi operasyonel ihmaller
14 Mart 2026 – 17 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta Erzurum Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırke...n ekstra güvence yaptırdım ve 3 günlük ekstra güvence bedelini peşin olarak ödedim. Aracı dönüşte 17 Mart 2026 günü saat 19:00 sularında, birkaç saat gecikmeli teslim edebildim. Te
Garenta’dan 0V9V0J numaralı rezervasyon ile araç kiraladım ve ödememi internet siteniz üzerinden peşin olarak gerçekleşt...irdim. Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı veya sorun yaşanmadığı için işlemimin onaylandığını düşünerek 01.04.2026 tarihinde Astoria AVM şubenize gittim. Şubeye ulaştığımda “Find
24-30 Mart tarihleri arasında Antalya Havalimanı Garenta ofisinden 2025 model Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı t...eslim ederken plakanın düştüğünü söylediler, ancak araçta herhangi bir kaza, darbe, kırık ya da benim kusuruma neden olabilecek bir durum kesinlikle yaşanmadı. Plakanın kendiliğind
13.02.2026 tarihinde Garenta üzerinden 3 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. 19.03.2026 arife günü aracı teslim al...mak için İzmir Karşıyaka şubesine gittiğimde, Findeks raporumun onay vermediği gerekçesiyle rezervasyonum iptal edilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün başka kurumsal bir
Garenta İstanbul Havalimanı ofisinden 08.01.2026 tarihinde 9E8X4Q rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu yap...tım. Yaklaşık iki aydır rezervasyonum aktif olarak duruyordu. 18.03.2026 tarihinde, bayram öncesi aracı teslim almaya geldiğimde, Findeks raporumun sistemden onaylanmadığı söylener
Hayatımda ilk defa kurumsal olduğu düşüncesiyle hataya düşerek en uygun üzerinden bir işlem yaptım, şu an teslim alamadı...ğım aracın kiralama ücretini iade almakla uğraşıyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Garenta’dan Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden teslim almak üzere, re
20 Mart tarihinde arkadaşımın Obilet uygulaması üzerinden Garenta’dan araç kiralama işlemi yaptık; ancak ödemenin tamamı...nı kendi banka kartımla ben gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimizde, arkadaşımın Findeks notu düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmediler ve kira
27.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Garenta ofisinizden Renault Clio marka... aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi 7,62/8,00 seviyesindeyken, araç iade formunda “teslim yakıt durumu”nun 8,00/8,00 olarak yazıldığını sonradan fark ettim. A
27.02.2025 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım, Garenta firmasına ait yl_9383107 numaralı araç rezervasyonu...mu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden teslim almaya gittim. Teslimat sırasında görevli personellerin beni yanlış bilgilendirdiğini fark ettiğim için kendilerini uyardım.
19–22 Şubat tarihleri arasında İzmir Havalimanı Garenta ofisinden 3 günlük Opel marka, dizel, otomatik araç kiraladım. A...ncak aracı teslim almaya gittiğimde, haberim ve onayım olmadan aracı Fiat marka olarak ve dizel otomatik yerine benzinli manuel olarak hazırladıklarını söylediler. Herhangi bir sor
13.02–15.02.2026 tarihleri arasında Samsun Çarşamba Havalimanı Garenta şubesinden PNR: 4X0E7I numaralı rezervasyon ile D...acia, benzinli, otomatik bir araç kiraladım. Araç sigortalı olmasına ve yaşanan olay polis tutanaklarıyla kayıt altına alınmış olmasına rağmen süreç şu ana kadar son derece amatörc
20.02.2026 tarihinde Konya Entepe Garenta ofisinden akşam saat 20.00 civarında araç kiraladım. İşlerimiz beklentinin alt...ında kalınca aracı daha erken teslim etmek istedim, ancak sadece 3 saatlik süre için ceza kesileceğini söylediler. Kiralama sırasında erken teslim halinde 3 saat için ayrıca ceza u
Garenta’dan 13 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 16 Ocak’ta araç anahtarını geçici olara...k kaybettik ve durumu kaybeder kaybetmez hemen müşteri hizmetlerine bildirdik. Aynı gün içinde tarafıma 15.000 TL bedel yansıtıldı. Yaptığımız telefon görüşmesinde yetkili kişi, a
Garenta Haliç Şubesi’nden kiraladığım araç, 06.02.2026 tarihinde kolluk kuvvetlerinin kararıyla 60 gün süreyle trafikten... men edilerek yedi̇n otoparkına çekilmiş ve fiilen kullanım dışı kalmıştır. Buna rağmen Garenta Haliç tarafından, herhangi bir resmi fatura, gider dökümü veya hukuki dayanak sunul
Obilet üzerinden Garenta firmasından Ford Courier marka-model araç kiralamak için 27 Ocak saat 13:00’te, Ümraniye Canpar... Garenta ofisinden teslim almak üzere rezervasyon yaptım ve 3.650 TL ödemeyi eksiksiz şekilde online olarak gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde karşıma çıkan tabl
Garenta’dan Renault Megane marka bir aracı günlük kiralama ile teslim aldım. Aracı teslim alırken görevliler tüm araçlar...ın tam kaskolu olduğunu, olası bir kaza durumunda kasko kapsamında olacağımı açıkça belirttiler. Ancak yaşadığım kaza sonrasında aracın kaskosuz olduğu söylendi ve bu gerekçeyle be
17 Ocak’ta Adana Esas AVM şubesinden, Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından 2 günlük araç kiraladım. Rezervasyon sırası...nda Yolcu360’ta sadece alış saatine dikkat ettim, sistemin otomatik olarak 24 saatlik periyot üzerinden fiyatlandırma yaptığını düşünerek dönüş saatini ayrıca güncellemedim. Bu ned
