Gardrops'tan Aldığım Defolu Trençkot İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi İstiyorum




Gardrops üzerinden 12.10.2026 tarihinde 1.894,99 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün 15’inde teslim edildi, incelediğimde ilandaki markadan farklı olduğunu, birçok yerinde lekeler, yoğun tüylenmeler, dikiş hataları ve yırtıklar bulunduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi açtım.
Ürünün defolu olduğunu ve markasının farklı olduğunu gösteren fotoğrafları da iletmeme rağmen iade talebim reddedildi, sistemde ürün sanki ben onaylamışım gibi işleme alındı ve ücret satıcıya aktarıldı. İade talebimin tekrar incelenerek kabul edilmesini ve ödediğim 1.894,99 TL’nin hesabıma veya Gardrops bakiyeme iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.




























