Gardrops Ağır Küf Kokulu Bozuk Bronzer Ürünü Ve Satıcının İade Reddi

Gardrops üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde bir bronzer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağını açar açmaz inanılmaz derecede yoğun bir küf kokusu geldi. Krem formunda bir ürün olduğu için bozulduğu çok net anlaşılıyordu. Bu şekilde bozulmuş bir cilt ürününün satışa konulmuş olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Hemen satıcıya, yani “ghostewanee” adlı kullanıcıya durumu iletip bu ürünün bozuk olduğunu, kokusunun aşırı ağır olduğunu ve cilt sağlığımı tehlikeye atamayacağımı yazdım. Buna rağmen satıcı ürünü iade almayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak kullanılmayacak durumda, ağır küf kokulu bir ürün elimde kaldı.

Gardrops’un, bozulmuş ve sağlığı riske atabilecek durumdaki kozmetik ürünlerin satışına izin vermemesi, bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapması ve ödediğim tutarın iadesi konusunda destek olmasını istiyorum.