garanti

Stilevs evs-3118 model cihazımı yaklaşık 20 gün kadar kullanmadım. Tekrar kullanmak istediğimde cezveyi yerine koyduğum anda cihaz ötme sesi çıkarıyor ve üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor, cihaz normal şekilde çalışmıyor. Ürünü Kıbrıs’tan almıştım ve cihazımdan aslında çok memnunum, bu nedenle değiş...

Aracım Kia EV3’ün garantisi bozulmasın diye bakım ve işlem için yetkili servise gitmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır randevu alamıyorum. Ne internet üzerinden randevu oluşturabiliyorum ne de telefonla ulaşıp bilgi alabiliyorum. Telefonda sürekli bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde cevap verilm...

Tissot Seastar 1000 otomatik saatimi yaklaşık 20 gün önce kurma kolu sorunuyla Tissot’a gönderdim. Saatin kurma kolu sertleşmiyor, sonsuza kadar kuruluyormuş gibi dönüyor ve kurma kolunu çevirdikçe tamburun da döndüğünü görüyorum. Bu durum normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, teknik bir a...

Krt Grup Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bağcılar Bahar Caddesi’indeki krt Motor mağazasından Honda Activa s model motosiklet satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihinde ruhsatı aldım, kask ile birlikte toplam yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen sadece 25.000 TL tutarında f...

Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Etichet mağazasından Mart ayında 232400 ürün kodlu, 42 numara Skechers spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra tabanın kenar kısımlarında yırtılmalar oluştu ve bu durum bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi. Ürünü in...

Calvin Klein markalı spor ayakkabımı Boyner’den alarak yaklaşık 7 ay kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının iç tabanında iki büyük yırtık oluştu ve bu yırtıklar nedeniyle ayağımda yara ve ciddi rahatsızlık meydana geldi. Bu nedenle ayakkabıyı Aralık ayında Boyner’e inceleme için teslim ettim. Anca...

Sinbo’nun internet sitesi üzerinden garantili olarak satın aldığım saç şekillendirici ürünü yaklaşık üç aydır sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz bir müddet çalıştıktan sonra hem rahatsız edici şekilde sesi artıyor, hem de yanık benzeri kötü bir koku yaymaya başlıyor. Bu durum üzerine Sinbo ile iletişim...

Philips marka dikey süpürgeyi Teknosa’dan, özellikle başlık kısmı biraz çatlak ve cihaz zaman zaman uyarı verdiği halde, satış temsilcisinin “tüketici hatasına bakılmaksızın parça değişimi yapılır” şeklindeki beyanına ve ek garanti uzatmasına güvenerek satın aldım. Bu güvenle ürünü kullandım ve soru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi temmuz–ağustos aylarından bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgeyi çalıştırdığımda, cihaz normal şekilde çalışmasına rağmen üzerindeki ışıkların aniden tamamen söndüğünü ve bir daha yanmadığını fark ettim. Ürün...

İş Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Aralık ayında iki adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen 22 Ocak’ta yatması gereken ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi ka...

Ford marka Courier aracımın 15.000 km bakımını Ford Çetaş yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım sırasında fren balatalarımın bittiği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sol ön takımdan ses geldiğini belirtmem üzerine garanti kapsamında gerekli onarımın yapılacağını, ancak balataların ücre...

Temmuz 2024’te Ford Focus aracımı Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden satın aldım. Aracı üzerime geçirdikten sonra araçta çizik olduğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine bana, aracı komple ppf kaplama yapıp o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra aracı satarken sol arka kapıda ve üst ...

Electrolux marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın hortum seti bozulduğu için yeni hortum takımı almak istedim. Ancak hortum seti fiyatları neredeyse sıfır, kapalı kutu yeni bir elektrikli süpürge fiyatına denk geliyor. 02.02.2026 tarihinde iki farklı Electrolux yetkili servisini aradım ...

29.12.2025 tarihinde Fakir Petpard kedi su pınarını garanti kapsamında arızalandığı için Muğla Marmaris’teki Batu Ticaret Fakir yetkili servisine teslim ettim. Ürün daha 1 aylık olmasına rağmen aniden çalışmamaya başladı ve bu nedenle servise bırakmak zorunda kaldım. Aradan uzun süre geçmesine rağm...

27.11.2025 tarihinde Otokoç Zincirlikuyu şubesinden sıfır olarak satın aldığımız 2025 model Fiat Ducato personel taşıma aracımızın otomatik kapısı, aracı teslim aldığımızdan beri belirli aralıklarla kendiliğinden açılıyor. Özellikle gece saatlerinde kapının kendi kendine açılması hem güvenlik açısın...

Grundig marka çamaşır kurutma makinem garanti süresi biter bitmez, 4. Yılında kurutma yapmamaya başladı ve şu an tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Yetkili servisi çağırdığımda ısı pompasının çalışmadığını, onarım için 14.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünü...

Garanti Bankası tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen banka kartı gönderiliyor. Özellikle belirtmek isterim ki ben bu kartı istemedim ve buna dair herhangi bir başvurum ya da onayım bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür eski adresime talep dışı kart gönderildiğini öğreniyorum. Eski adresime gönderi...

Garanti BBVA Online GarantiPay üzerinden bu sabah 1.398 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hatası oluştu ve ödemem alınmasına rağmen para tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ile 7 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Ancak ödemenin sist...

Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımız yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak içindeki gıdaları donduruyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servise başvurduk, her seferinde servis gelip işlem yaptı ancak arıza kalıcı olarak giderilmedi ve buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamadık. En son 03.01.202...

Columbia markasına ait Peakfry Outdry model ayakkabımı yaklaşık 2 yıl kullandım ve ayakkabı, katlanan kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Bu deformasyon yaklaşık 6 aydır mevcut ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Sorunla ilgili olarak Columbia ile iletişime geçtiğimde garanti süresinin 1 yıl...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Trink sonu 7039 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı da aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetle...

27.11.2024 tarihinde Media Markt’ten satın aldığımız Isı Pompalı Hoover H‑Dry 500 model kurutma makinesinin su haznesi, ürünü çok az sayıda kullanmamıza rağmen kendiliğinden çatladı. Çatlak nedeniyle su kaçırıyor ve hem cihazın bulunduğu ortam hem de elektrik açısından ciddi tehlike arz eden bir dur...

+1