garanti

03.02.2026 tarihinde saat 11:45 sularında Garanti BBVA vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan optırank isimli bir uygulama tarafından 190 TL para çekildiğini gördüm. Yaklaşık 2 dakika içinde bu 190 TL hesabıma geri iade edildi ancak asıl sorun bundan sonra yaşandı. ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum ve başvuruma ön onay verildi. Kampanyadan faydalanabilmem için şubeye gidip kimliğimi taratmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde Pazartesi günü şubeye giderek bu işlemi yaptım. Ancak buna ra...

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite model hava temizleyici satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay kullanırken filtresinde sorun yaşadığımı ve cihazın kokuyu tekrar odaya verdiğini fark ettim. İnternette çözüm ararken kendini yetkili servis gibi gösteren Smart Fix...

Tecno Spark 9t model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün cihazımın parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Parmak izimi yeniden kaydetmek istedim ancak “kayıt başarısız” uyarısı verip beni tekrar ana ekrana yönlendirdi. T...

13.03.2025 yılında Beşyol Monster bayisinden Monster marka Tulpar TD3 v1.11.1 masaüstü oyun bilgisayarından bir adet siyah renk, bir adet beyaz renk ve Aryond A27 v2 QHD 180 Hz 1 ms curved oyuncu monitöründen iki adet satın aldım. Aldığım bilgisayarlardan beyaz renkli olan sorunlu çıktı. Yüksek dona...

03.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle Jojobet'e hesabıma 4.000 TL yatırdım. Banka tarafından işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para oyun hesabına gönderilmiş görünmesine rağmen, Jojobet'e hesabımda hiçbir şekilde bakiye artışı olmadı, para oyunda gözükmedi. Yaşadığım sorunl...

6 Ekim’de Antakya Alanya BİM şubesinden Heifer Air Shape saç şekillendirici satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün başlığı değiştirdiğim kısımda plastik bölüm eridi ve az önce bu eriyen yerden bir parça daha kırıldı. Bütün başlıkların takılma yerinde erime var ve cihaz bazen saçımı yap...

18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus 9 kg al 9103 d model çamaşır makinesini İzmir’den bir bayiden satın aldım. Son iki haftadır makine her yıkamada kendiliğinden duraksıyor, programı tamamlamıyor ve çamaşırları sağlıklı şekilde yıkamıyor. Ürünü güvenerek aldık ancak bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edi...

Nisan 2024’te satın aldığım Altus ALK 471X model buzdolabı, kullanımın ilk ayından itibaren normal olmayan şekilde “tink tank” sesleri çıkararak aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve gelen yetkili servis, ana kart arızası olduğunu belirterek anakartın değişmesi ger...

03.02.2025 tarihinde, daha önce üyeliğimi iptal ettiğim Hepsipay tarafından Garanti Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 360 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Hepsipay hesabım kapalı olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hepsipa...

07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas...

Garanti BBVA Bonus Genç kartımda, mobil uygulamada görünen Bonus tutarı ile POS cihazında görünen Bonus tutarı arasında ciddi bir farklılık yaşadım. Uygulamada toplam Bonus bakiyem 2.005,6 TL görünürken, Shell Kayseri Tuna istasyonunda POS’a kartı taktığımda sadece 6,8 TL'nin kullanıma açık olduğu b...

01.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Çukurova Gaz’a ait 800005109391 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturamı Garanti BBVA mobil uygulaması ile ödedim. Fatura tutarı 4.570 TL idi, bunun 606 TL’si sosyal yardım ödemesi, 3.964 TL’si ise Garanti Bankası hesabımdan çekildi....

Arçelik marka televizyonumuzu yaklaşık bir buçuk yıl önce satın alıp geçen sene eylül ayında Bergama Sarıllar Ticaret bayisi gelip kurulumunu yaptı. Televizyonu bir senedir sadece Youtube.com üzerinden video izlemek için kullanıyorduk ve bu süreçte bir problem yaşamadık. Yakın zamanda, 03.02.2026 t...

2024 model Citroen C4X aracımı sıfır olarak satın aldım ama araç daha ilk günden sorunlu çıktı. Aracı teslim aldığımda: • Arka 3. Stop yamuktu • Araçtan trim sesleri geliyordu Servise gittiğimde, 3. Stop lambasına bağlı davlumbaz parçasının da yamuk olduğu ortaya çıktı ve bu şekilde teslim edild...

Sinbo 5 başlıklı saç şekillendirici aldım. Ürün motorundan ses geldi, garantiye yolladım; aynı sorunla geri geldi. Tekrar yolladım, yine yapılmamış şekilde geri geldi. Müşteri temsilcileri sizinle alay eder gibi konuşuyor. Resmen ürünü satarken yenisini yollayacaklarını da söyleyip reklam yapıyorlar...

14 Şubat 2025 tarihinde satın alıp teslim aldığım Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 model ayakkabım kısa sürede yanlardan açılmaya başladı ve topuk iç kısmı yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine, daha 6 ay dolmadan Skechers uygulaması üzerinden garanti/inceleme talebi o...

Beko marka ankastre set kapsamında aldığım fırının, anlatıldığı gibi kendi kendini temizleme özelliği bulunmuyor ve ürünü aldığım günden beri iç kısmında oluşan lekeler bir türlü çıkmıyor. Bunun üzerine servis talep ettim, ürün servise alındı, 3–4 gün serviste kaldı ve yapıldığı söylenerek tarafıma ...

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 600 TL Bonus kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, “otomatik fatura işlem faizi” adı...

Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde “Robo ısıtmalı ayak ve bacak masaj aleti” satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra temassızlık sorunu başladı ve sonrasında ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Trendyol asistan üzerinden durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve satıcı f...

18 Ekim 2025 tarihinde yüzde 100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Falcon Mocco marka motosikletim bu kaza sonucunda ağır hasarlı duruma düştü ve 1912366-1 numaralı hasar dosyam Neova Sigorta’da açıldı. Motosikletimin piyasa değeri 70.000 TL olmasına rağmen, tarafıma ya sa...

Garanti Bankası’na yaptığım ihtiyaç kredisi başvurusu sırasında, sistemde Kredi Kayıt Bürosu'nda gecikmiş borç bulunduğuna dair bir uyarı ile karşılaştım. Oysa şu an üzerimde gecikmiş veya ödenmemiş kredi, vergi, icra vb. herhangi bir borç bulunmamaktadır. Sadece Garanti Bankası’ndaki bu başvurum e...