garanti

2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performansıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor. ...

General Mobile ERA 50 marka telefonumu yaklaşık üç aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz gün içinde birkaç kez kendi kendine açılıp kapanıyor, sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyor ve bu işlem dakikalar sürüyor. En son yaşadığım sorun sırasında da telefonu yeniden başlat seçeneği...

Kurban Bayramı’nda Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki In Street mağazasından Nike marka siyah beyaz bir spor ayakkabı aldım. Mağazada hem yazılı olarak hem de sözlü şekilde en ufak deformede bile 2 yıl garanti verildiği söylendi. Ayakkabıyı evdeki diğer iki ayakkabımla dönüşümlü kullandım, yoğ...

JBL Tune 570bt kulaklığımı bir süre sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün bir anda arızalanmaya başladı. Kulaklığı şarja taktığımda şarj ışığı arada yanıp sönüyor, yaklaşık 1 saat şarjda bırakmama rağmen tam olarak dolmuyor ve kulaklık açılmıyor. Bazen kısa süreliğine açılıyor gibi oluyor fakat hemen ...

Elazığ Elysium AVM Teknosa bayisi aracılığıyla aldığım Preo PM500W marka hoparlörüm, işletmemde kullandığım ve hâlen garanti kapsamında olan bir üründür. Ürün arızalandığı için bu bayiye teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. 24.02.2024 tarihinde 3.200 TL ödeyerek aldığım bu hoparlör için...

2025 Haziran ayında Malkara salmanlı bayisinden 2024 model Kuba Ege 50 motosiklet satın aldım. Şu an motosikletim henüz 1700 km’de olmasına rağmen birçok can sıkıcı sorun yaşıyorum. İlk yağı 500 km’de, ikinci yağı da 1700 km’de değiştirdim, bakımını ihmal etmedim. Sinyal verdiğimde sinyal lambası n...

Uzun yıllardır Greyder markasından düzenli olarak ayakkabı satın alan sadık bir müşteriyim. İstanbul Fatih mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım 18180 kodlu yazlık ayakkabı, yalnızca 2–3 ay boyunca mevsimine uygun ve olağan şekilde kullanılmış olmasına rağmen kenar kısımlarından soyulmaya başlad...

İstanbul Zeytinburnu Enza Home şubesinden 23.03.2025 tarihinde Enza Home Alto model 2’li koltuk ve 2 adet 3’lü koltuk takımı satın aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık üç ay sonra süngerlerde çökme problemi yaşamaya başladım. 3’lü koltuklardan birini servise gönderdiler, tamir edilip geri geldi; anca...

Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu garantili” cam koruma satın aldım. Satış sırasında bu cam korumanın mağazaya her gidişimde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak bu hizmeti almak için gittiğimde çalışanların sürekli ...

2022 yılının Eylül ayında freeshop’tan Wesse marka bir kol saati aldım. Saat daha ilk günden itibaren sürekli geri kalmaya başladı. Bunun üzerine saati yetkili servis olan Saat & Saat’e götürdüm. Bana sadece pilinin bittiğini, pili değiştirip sorunun çözüldüğünü söyleyerek teslim ettiler. Ancak saat...

Yaklaşık son dört yıllık dönem içinde Garanti BBVA Kadıköy‑Hasanpaşa şubesindeki hesaplarımda, bilgim ve onayım dışında para giriş‑çıkışları oldu. Bu hareketler sonrasında hesabım banka tarafından kapatıldı ve o tarihten beri ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yeni başlayacağım işyerinde Garanti BBVA...

3 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bonus Flexi kredi kartımdan “kurum ödemesi Iyzico/Netflix.com” açıklamasıyla 289,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Netflix üzerinden herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, Iyzico aracılığıyla da bu işlemle ilgili bilgilendirilmedim ve onayım olmadan kartımda...

2025 Mayıs ayında Samsun Bafra Atmaca Motor’dan Motolux fx23 elektrikli motor satın aldım. Aracımın şasi numarası NRHEPB40XS1000780’dir. Motoru aldıktan kısa süre sonra ön disk frenin çok sert olduğunu, tam sıkılamadığını fark ettim. Tescil tarihi 07.07.2025 olan aracımda bir iki ay gibi kısa bir sü...

Arçelik 2597ce model buzdolabımdan 02.08.2025 tarihinden beri değişik ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Mardin Kızıltepe Yenikent Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis görevlileri gaz kaçağı olduğunu söylediler ve bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek, herhangi bir ...

Bosch marka süpürgemi alalı 3-5 ay oldu şarjlı dikey süpürge şarjı 1-2 oda ancak temizliyor ve çabuk bitiyor. Ve garantiye gönderdim batarya değiştirdiler yine aynı sorun! Bunun için bir çözüm bulunmadı iade etmek istiyorum hiç memnun değilim. Bunun ile ilgili destek bekliyorum

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo rx5 marka elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı bu akşam kullanmak istedim, açılmayınca önce şarjı bitmiştir diye düşündüm ve şarja taktım. Şarja taktığımda dolu görünüyor olmasına rağmen cihaz kesinlikle açılmıyor. Bu sorunu bugün ilk kez yaşadım, d...

Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken Joly Tur kampanyasından kazandığım bonuslar ile market alışverişlerinden kazandığım puanların son bir ay içinde hiçbir açıklama yapılmadan geri alındığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında Bonus ve puan iadesi yapılmış durumda. Herhangi bir b...

02/04/2025 tarihinde satın aldığım Remington as5901 e51 Coconut Smooth Airstyler marka/model ürünüm, garanti süresi içerisinde arızalanarak yetkili servise teslim edilmiştir. Tarafıma düzenlenen servis formunda da açıkça belirtildiği üzere ürün yenisi ile değiştirilmiştir. Ancak değişim sonrası ver...

Puma marka Puma Skye Clean model bir ayakkabıyı Manisa Salihli’deki Ö* Ş**** mağazasından 15.09.2025 tarihli fatura ile satın aldık. Ayakkabıyı çocuğum okulda giymeye başladıktan yaklaşık bir ay sonra her iki tekinin de topuk arka kısımlarında delinmeler oluştu. Şu ana kadar aldığımız en ucuz ayakka...

Ford Focus model aracımın ön kaputunda kuş pislikleri nedeniyle 8-10 farklı noktada boya atması meydana geldi. Bu durum 2025 yılı ağustos ayı içinde ortaya çıktı. Aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde periyodik bakım için Ford ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, bu sorunu da özellikle belirttim ve b...

Vivo Y22s marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde GPRS arızası nedeniyle Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazım 9 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, telefonum servise ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra arandım ve benden 4.800 TL arıza ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyi...

Vestel marka inverter 12.000 BTU klimamın Bursa Nilüfer’den Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi’ndeki yeni evime taşınması ve yeniden montajı için yetkili servisten fiyat aldığımda, sökme için 2.000 TL, yeni eve montaj için 5.500 TL ve buna ek olarak çıkabilecek masrafların ayrıca yansıtılacağı söylen...