Yüksek Kurdan Çevrilen USD Borcu Mağduriyeti


Merhaba,
yurt dışında yaptığım harcamalardan dolayı kartımda USD borcum vardı, dün son ödeme tarihi idi. Yurt dışından yeni döndüğüm için bugün bankaya gidip USD borcumu ödeyecektim. Fakat USD borcumun TL'ye çevrildiğini ve çok yüksek bir kurdan dönüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim, USD borcumu USD olarak ödemek istediğimi belirttim fakat herhangi bir dönüş alamadım. TL'ye çevrilirken çok yüksek bir kurdan çevrildiği için zararım neredeyse 200usd, bu ne hakka ne hukuka sığar. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yıllardır severek kullandığım bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatacağım.
















