Yüksek Kredi Puanına Rağmen Limit Ve Kredi Onayı Alamıyorum

Kredi puanım 1411 olmasına rağmen Garanti Bankası’nda hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum, kredi limiti tanımlanmıyor ve kredi kartımın limiti de artırılmıyor. 2025 başından beri tüm kredi ürünlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle yaptığım görüşmelerde "Puanınız var ama limitiniz yok" denilerek net bir açıklama yapılmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Son olarak kredi kartı limit artırım talebime, "Kredi kartı limit artırım talebinize, bankamız kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi neticesinde maalesef olumlu yanıt verilememiştir. B001" şeklinde standart bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı.

Kredi puanım yüksek olmasına rağmen neden hiçbir limit tanımlanmadığı ve tüm kredi ürünlerinde engelleme olduğu konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin sağlanarak kredi kartı limitimin ve kredi kullanım imkanımın objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.