Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Acil Talep

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir de Bonus Gold Trink kartınızı kullanıyorum. Buna rağmen bu ayki ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten yıllardır ödediğim faizler ve yaptığım harcamalar ortadayken, bu kadar yüksek bir kart ücretiyle karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.

Müşteriniz olarak bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bir daha yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası’ndaki hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı ciddi ciddi düşünüyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde incelenerek, kart aidatımın iadesi ve ilerisi için benzer bir kesinti yapılmaması yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.