Yeni Kartta Sürpriz Aidat: Müşteri Mağduriyeti
Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen Kasım ayı ekstreme 815 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Kartı henüz çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen yıllık aidat yansıtılması ve bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti.
Yansıtılan 815 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
%75 ini iade aldım

















