to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Garanti BBVA Gebze şubesinde maaş hesabı açarken, herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilerek tarafıma Bonus Kart verildi. 2025 Ağustos ayında hesabımı ve kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, hesabım kapatıldı ancak kredi kartımın açık kalması karşılığında 750 TL Bonus hediye edildi. Bu görüşmede yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
4 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca dilekçe oluşturuldu, başka bir çözüm sunulmadı. Kartımın numarası: 5549**********52.
Yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
Garanti Bankası'nın kullandığım, 9046 ile biten kredi kartıma geçen yıl, 28.12.2024 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 583 TL yansıtılmış. Ben bu durumu yeni fark ettim. Bankayı aradığımda, bana sundukları teklifin 6 ay kartı kapatmama şartıyla 250 TL bonus vermek olduğunu söylediler. Aynı durumu g...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için, bireysel kart olmasına rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutarı “yıllık kart ücreti” olarak gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca 9 ...
9 Nisan 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından onayım ve bilgim dışında kredi kartı yıllık ücreti alınmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece 175 liralık kısmını Bonus olarak iade edebileceklerini ifade etmiştir. Aynı banka aynı konuda farklı müşterilerine yıllık aidat ücretinin tamamını iade...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, ağustos ayı ekstreme 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 6-7 yıldan uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce benzer bir ücret yansıtıldığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin tamamı iade edilmişti. Ancak bu yıl bankayla gör...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.319 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.186 
Borç 1.440 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 564 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 749 
Hesap 4.496 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 329 
Hisse 1.240 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 386 
Kredi 7.839 
Kredi Kartı 18.633 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.279 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 120 
Pos 676 
Promosyon 842 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.457 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 67
Yorumlar