Garanti BBVA 4 Aylık Kart Kullanımına 2400 TL Aidat Yansıtılması!

Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 ay önce almış olduğum kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.400 TL gibi fahiş bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma bu tutarda bir aidat olacağı söylenmemiştir. Kredi kartını düzenli ve sorunsuz kullandığım halde, aidat iade talebim banka tarafından kesin bir şekilde reddedilmiştir.

Bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatlarının iptaliyle ilgili daha önce verilmiş Tüketici Hakem Heyeti kararları ve Yargıtay içtihatları mevcuttur. Bu nedenle tarafıma yansıtılan bu aidatın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak konuyla acil şekilde ilgilenmenizi bekliyorum.