Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Aidatı ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
Kaan
17 Nisan 2025 20:38
949"Garanti Bankası sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA 4 Aylık Kart Kullanımına 2400 TL Aidat Yansıtılması!
Mutiye
07 Ağustos 2025 14:04
855Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 ay önce almış olduğum kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.400 TL gibi fahiş bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma bu tutarda bir aidat olacağı söylenmemiştir. Kredi kartını düzenli ve sorunsuz kullandığım halde, aidat iade talebim banka tarafından kesin bir şekilde reddedilmiştir.
Bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatlarının iptaliyle ilgili daha önce verilmiş Tüketici Hakem Heyeti kararları ve Yargıtay içtihatları mevcuttur. Bu nedenle tarafıma yansıtılan bu aidatın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak konuyla acil şekilde ilgilenmenizi bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum
Hasan
02 Haziran 2025 20:04
1.169Garanti BBVA tarafından bana ait kredi kartıma 29 Mayıs 2025 tarihinde 1.360,00 TL tutarında "yıllık kart aidatı" yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu ücretin bana bildirilmeden ve açık onayım alınmadan tahsil edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi, ilgili alt ...
onayim-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidati-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Kredi Kartıma Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum
Yunus
14 Ekim 2025 12:07
915Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı aktif olarak market, online alışveriş ve akaryakıt gibi farklı alanlarda...
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Alındı, İadesini Talep Ediyorum
Zeynep
14 Ekim 2025 10:26
857Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 19.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9049’dur. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gö...
1 Destek
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Pınar
23 Nisan 2025 21:13
1.556Garanti BBVA tarafından tarafıma ait kredi kartından, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 841 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiden ancak hesap hareketlerimi incelediğimde haberim olmuştur. Banka ile iletişime geçerek aidat iadesi talebinde bulunduğumda ise, kesintinin yasal olduğ...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti!
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
91
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
168
-
![ikon]()
American-Express
71
-
![ikon]()
Anında Kredi
132
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
995
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
110
-
![ikon]()
Bonus
6.907
-
![ikon]()
Bonus Gold
560
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.293
-
![ikon]()
Borç
1.557
-
![ikon]()
Business Kart
148
-
![ikon]()
Cepbank
226
-
![ikon]()
Döviz
278
-
![ikon]()
e-Trader
72
-
![ikon]()
EFT
859
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
358
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
729
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
541
-
![ikon]()
Flexi Kart
283
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
99
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
232
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.525
-
![ikon]()
Havale
764
-
![ikon]()
Hesap
4.379
-
![ikon]()
Hesap Açma
370
-
![ikon]()
Hesap Kartı
514
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
1.047
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.307
-
![ikon]()
Kariyer
72
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
399
-
![ikon]()
Kredi
7.113
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.918
-
![ikon]()
Kurye
177
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
180
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.315
-
![ikon]()
Para Çekme
1.734
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.003
-
![ikon]()
Platinum Kart
124
-
![ikon]()
Pos
772
-
![ikon]()
Promosyon
762
-
![ikon]()
Sanal Kart
328
-
![ikon]()
Shop and Fly
136
-
![ikon]()
Sigorta
1.754
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
290
-
![ikon]()
Swift
262
-
![ikon]()
Şifre
643
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
416
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
106
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
16
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
85
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
392
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar