to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat günü Apple Store'dan Kitup uygulamasını aylık denemek amaçlı satın almak istedim, fakat istemeden yıllık abone olarak seçim yapmışım ve 1.499,00 TL Garanti Bankası hesabımdan çekildi. Yanlışlıkla 1 yıllık aboneliği satın aldığımı fark edince hemen Apple desteği arayıp iptal talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Apple telefonumda abonelik ücretim iade edildi yazmasına rağmen, Apple desteği defalarca arayıp 'Sorun yok, paranız iade edildi ve artık iade gelmiyorsa bankanız ile iletişime geçeceksiniz' denildi. Garanti Bankası iademi hesabıma 1 aydan fazla süredir yatırmıyor. İki farklı Garanti Bankası şubesine gittim ve sorunu anlattım. Apple destek numarasını arayarak bana verilen iade numarasını paylaştım. Bankaya giderek çalışanlar ve yetkili 'Biz böyle bir işlem yapamıyoruz, böyle bir sistemimiz yok' dediler ve bana bir form verdiler. İade itiraz formu sanırım, bilmiyorum. Tam olarak doldurdum formu ve bu başıma gelen nedir anlayamadım henüz. Param iade edilmesine rağmen neden Garanti Bankası hesabıma paramı iade etmiyorsunuz? Daha ne kadar beklemem gerekiyor, benim paramı almam için?
Garanti bankası kart işlem itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen aylardır paramı hesabıma yatırmıyor. 1.499.00 TL. Defalarca arayıp müşteri temsilcisi ile konuşup 1 hafta içerisinde hesabınıza geçecektir denildi. Üzerinden aylar geçti. En son geçen hafta yine konuştum ve yine 1 hafta denildi. Paramı verin! Paramı istiyorum. Sizi şikayet edebileceğim başka bir yer var ise onu yapacağım param ödenmezse.
2 Kasım 2025 tarihinde, iOS Apple Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir uygulamaya üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Üyeliği fark ettiğimde hemen iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ancak, bu süreçte bana herhangi bir onay veya bilgilendirme ...
Sayın Yetkili, Garanti Bankası hesabımdan *Apple. COM/BILL* adına, bilgim ve onayım dışında *iki kez 4.539,99 TL* tutarında ücret çekilmiştir. Toplamda 9.079,98 TL tutarındaki bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, alışveriş veya ödeme talebim bulunmamaktadır. Bu durum hem banka güvenliği he...
Garanti Bankası Bonus biyometrik sanal kredi kartımla Apple.com'dan alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışveriş tutarı, kredi kartı ekstrem alışverişten 1 gün sonra kesildiği için kredi kartıma hemen yansıdı. Buna istinaden müşteri hizmetleri temsilcisine durumu anlattım ve bana işlemi iptal ettikten...
29 Ağustos tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 49.999 TL çekildi. Bu işlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemi iptal edemediklerini, sadece kartımı kapatabileceklerini söylediler. Komik yanı ek...
Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Temmuz 2023 tarihinde çekimi yapılan (2,999 TL) ve itirazında bulunduğum harcama Apple tarafından kabul edildi fakat banka aracılığı ile itiraz edersem, iade yapılacağı söylendi. Fakat Garanti Bankası Ağustos 2023'te yaptığım başvuruyu sonuçsuz bıraktı. Yıl boyunca...
Yorumlar