Yanlışlıkla Gerçekleşen 60.000 TL Nakit Avans Ve 690 TL Ücretin İptali Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde saat 11.10 sularında yanlışlıkla 60.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ekranda işlemi taksitli zannedip ödeme planına bakıp ona göre karar vermek isterken, işlem bir anda “onaylandı” uyarısıyla tamamlandı, kredi kartımdan 60.000 TL Nakit avans çekildi ve bu tutar hesabıma aktarıldı, ayrıca 690 TL de işlem ücreti yansıtıldı.

Hemen ardından bankayı arayarak işlemin hatalı olduğunu, iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. İşlemin provizyonda olduğunu, ertesi gün tekrar aramam gerektiğini söylediler. Provizyondaki bir işlemi iptal edememeleri ve bu kadar yüksek tutarlı, tamamen hatalı bir işlemde yalnızca “talep açarız” demeleri bana mantıklı gelmiyor ve müşteriyi mağdur durumda bırakıyor.

Yanlışlıkla gerçekleşen 60.000 TL tutarındaki nakit avans işleminin ve buna bağlı 690 TL işlem ücretinin tamamının iptal edilmesini ve kredi kartıma eksiksiz iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart borcumu kapatır kapatmaz banka ile tüm ilişiğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.