to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla katılım banka hesabıma 10.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Para, göndermek istemediğim bu farklı hesaba gitmiş durumda.
İşlemin üzerinden yaklaşık 7 saat geçti ve şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım. Bu yanlış işlem nedeniyle mağduriyet yaşamamak için söz konusu para transferinin iptal edilerek tutarın tekrar Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek, paramın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterisi olmam sebebiyle hafta içi 09.00–16.00 saatleri arasında yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 3 Şubat günü saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir EFT/havale işleminde hesabımdan 8,34...
Garanti BBVA Mersin Mezitli şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Maaş sözleşmesi imzalanırken gün içinde EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak bugün yaptığım iki EFT işleminden de toplam yaklaşık 16 TL ücret kesildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım v...
Garanti BBVA üzerinden 07.02.2026 tarihinde yaptığım 1.500 TL tutarındaki havale/EFT işlemi iptal edilmesine rağmen, ödediğim para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali yapılmasına karşın tutar hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olan paranın “bek...
Garanti BBVA’da kendi adıma kayıtlı hesabımdan yaklaşık 10 dakika önce mobil bankacılık üzerinden M** adına 5.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Bu ödemeyi “Kral Beth / Kral Bad” isimli bir site için gerçekleştirdim. Karşı tarafın hesabına para geçti, ancak bu siteden benden sürekli ek para talep eden...
Garanti BBVA hesabımdan yaklaşık 1 hafta önce bir kuruma yatırım amaçlı olarak 1000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem tutarının hesabımdan çıkmasına rağmen para karşı tarafın hesabına düşmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçtim, benden dekontu yükle...
Yorumlar