Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Kredi Puanım Hesaplanmıyor!

profile
06 Ağustos 2025 17:25
1.371

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ek hesap borcum, varlık şirketine devredildikten sonra 08.05.2024 tarihinde Demetevler şubesine giderek toplam 12.305 TL tutarındaki borcumu dört ayrı dekont ile ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Ancak, banka borcumu kapattığım tarihi Findeks’e 10.25.2024 olarak bildirerek iki ay gecikmeli işlem yapmış. Bu nedenle Findeks risk raporumda borcumun ekim ayında ödenmiş görünüyor ve kredi puanım hesaplanmıyor. Kredi puanımın yeniden hesaplanabilmesi için 12 ayın dolması gerekirken, bu hatadan dolayı hiçbir bankada işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için Demetevler şubesine tekrar gittim, ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen yetkiliyle görüşemedim. Tüm ödemelerimi doğrudan şubede gişe işlemiyle ve dekont karşılığında gerçekleştirdim. Borç kapama işleminin ardından herhangi bir sözleşme veya yasal taahhüt kapsamında farklı bir bildirim süresi belirtilmemişti.

Garanti Bankası’ndan, dekontlarım ile ödediğim 08.05.2024 tarihinin Findeks’e doğru şekilde bildirilmesini, kredi puanımın yeniden hesaplanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporunda Kapanmayan Borç Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 17:23
1.907
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödendiği Halde Findeks Raporumda Hâlâ Borçlu Görünüyorum

profile
22 Ağustos 2025 17:45
648

Garanti Bankası'ndaki Sistem Hatası Kredi Notumu Tehdit Ediyor

profile
08 Ocak 2025 17:10
5.322
Garanti Bankası'ndaki Sistem Hatası Kredi Notumu Tehdit Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri