to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Görüşmede yıllık gelirim, yan gelirlerim ve beyan edilen toplam gelirim detaylı şekilde soruldu. Bana bu karta tanımlanacak limitin ilk 2 yıl için beyan ettiğim gelirin 2 katına, 2 yıldan sonra ise 4 katına kadar yükseltilebileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine toplam 275.000 TL gelirimi (maaş + yan gelir) beyan ederek kredi kartı açılmasına onay verdim.
Geçtiğimiz yaklaşık 2 yıl boyunca çeşitli dönemlerde 500 TL, 750 TL, 1.000 TL, 2.000 TL gibi puan teklifleriyle tekrar tekrar arandım. Birini sadece süreli yaptıkları için bir kere kabul ettim, diğerlerini ise her seferinde istemediğimi, açılmamasını söylediğimi belirterek reddettim. Buna rağmen son aramalarında bu kez limitimi düzelteceklerini söylediler. Ekonomi ve finans geçmişim tertemiz, Findeks notum en yüksek skalada, bugüne kadar hiçbir kredi kartımda asgari tutar bile ödemiş değilim ve Garanti BBVA nezdinde de yaklaşık 450–500 bin TL tutarında döviz birikimim bulunuyor olmasına rağmen, bana beyan ettiğim limitin yaklaşık yarısı kadar, 134 bin TL civarında limit tanımlandığını gördüm.
Üstelik bu limit için ne özel bir onay görüşmesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir onay mesajı geldi. Bana başta 'Beyan ettiğiniz gelirin 2 katına kadar limit alabilirsiniz, alamazsanız da size mesaj gelir.' denilmesine rağmen, sonuçta gelirim veya maaş gelirimin yarısı kadar limit verilmiş olması, verilen bilginin yanıltıcı olduğunu düşündürüyor. Findeks notum çok yüksek, bankanızda ciddi birikimim varken ve ödeme performansım sorunsuzken bu şekilde düşük limit verilmesi ve süreçte şeffaf davranılmaması kabul edilebilir değil.
Bu yaşananlar nedeniyle hem yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını, insanları adeta dalgaya alıp önce kredi kartı sahibi yapıp sonrasında uğraştırdığınızı düşünüyor ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kredi kartımı kapatma talebi verdim ve bir daha bu tür satış odaklı aramalarla kesinlikle rahatsız edilmek istemiyorum. Limit politikalarınız ve müşteriyle kurulan bu iletişim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve telefonla pazarlama aramalarınızdan kalıcı olarak çıkarılmayı talep ediyorum.
Garanti BBVA bankasından kullandığım iki kredi kartım var. Haziran dönemine ait ekstre borcum bulunuyordu. Kart ekstre kesim tarihi 21.06.2025, son ödeme tarihi ise 01.07.2025 idi. Her iki kartta da otomatik ödeme talimatı mevcut ve son ödeme gününde hesaptan otomatik olarak kart borcu çekiliyor. An...
Garanti BBVA ile bir sorun yaşamıştım. Kredi kartımı iptal noktasına kadar gelmiştik. İptale 2 gün kala kartıma iade yapıldığını fark ettim. 4440333 numaradan ulaştım. Kartımın 6 ay kadar kapatılmaması koşuluyla tarafıma iade yapıldığı söylendi. Telefondaki beyefendiye bu durumda kartımın kapatılmay...
Garanti BBVA'nın maaş müşterisiyim. Nisan 2024 tarihinde kredi kartımı kapatmış ve kullanmıyordum. Ancak 5 Şubat 2025 tarihinde saat 22.18'de 850 222 03 33 numaralı telefondan, 0505...1240 numaralı telefonumdan banka personeli bir bey arayarak kredi kartımı açmam karşılığında 600 TL Bonusun kredi ka...
Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Aynı zamanda vergi levham da olduğu için aynı bankada pos hesabım da mevcuttur. 28.03.2025 tarihinde saat 15.47'de Garanti BBVA sisteminde kayıtlı olan telefon numaramdan 0531********54 numaradan aranarak Garanti Bankası Dalaman şubesinden aradıklarını ve uzun zam...
09.05.2024 tarihinde saat 22.04'te telefonuma Garanti BBVA'dan aylık gelirimin 68.500 liraya güncellendiğine dair bir mesaj geldi. Hemen ardından 60.000 lira olan Bonus kredi kartı limitimin 224.000 TL'ye yükseltildiği bilgisini içeren bir mesaj daha aldım ve peş peşe kartımdan işlemler yapılmaya ba...
Yorumlar