to read complaints and reviews, or file yours.2 Mart 2026 tarihinde yeni aldığım aracım ve plakama HGS tanımlatmak için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Amac...ım PTT’ye gitmekle uğraşmamak ve Ankara’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta geçişlerimin sorunsuz bir şekilde plakaya yansımasını sağlamaktı. Uzun bir sesli yanıt sistemi sürecinde
Yaklaşık 19 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 1017 ile biten kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde d...üzenlenen Mart ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağm
"Teşekkürler"
Garanti BBVA kredi kartımla 7 Mart tarihinde, hesap kesim tarihimden bir gü...n önce yaklaşık 15:00 civarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemden
İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Garanti BBVA ATM’siyle yıllardır devam eden kronik sorunlar yaşıyorum. ATM neredeyse hiç...bir zaman sorunsuz çalışmıyor, arıza sürekli değişkenlik gösteriyor. Bazen dokunmatik ekran hiç tepki vermiyor, bazen “geçici süre hizmet dışı” uyarısı çıkıyor, bazen de “kart çipi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ile biten kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu tutarın tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi, 3. Fık
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden QR işlemler menüsünden para çekme özelliğini kullanırken yaklaşık bir ay boyunca... ara ara sorun yaşıyorum. ATM’den QR ile 10.000 TL çekmek istediğimde ekranda sadece “Daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir ek hata kodu veya
Sonu 8013 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 2100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşteri...siyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Aidatın iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen ücretlerin kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum.
Garanti Bankası’ndan almış olduğum Bonus Troy kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında sıfır faizli t...aksitli nakit avans kampanyası tanımlandığını gördüm. Şubat ayı boyunca neredeyse her gün bu kampanyadan yararlanmak için işlemi denememe rağmen sistem sürekli “işlem başarısız” ve
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma 2.136 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ...buluyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmelerdeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi
Garanti BBVA mobil uygulamasına 1 haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. İPhone 11 cihazımda iOS 17 yüklü ve hem Wi‑Fi... hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen uygulama sürekli olarak “internet bağlantınız yoktur” şeklinde uyarı veriyor. Oysa aynı bağlantılarda diğer tüm uygulamalar sorunsuz ça
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık bir saat önce Western Union ile para gönderme işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne k...arşı taraftan parayı çekebiliyoruz ne de ben mobil bankacılık üzerinden işlemi iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem detaylarına girdiğimde “Şu anlık işleminize devam edemiy
"Konu ile ilgili arandım çözüldü"
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve banka hesabı müşterisiyim. Son 1 haftadır her gün özellikle 13:00–16:00 saatleri aras...ında çağrı merkeziniz tarafından defalarca aranıyorum ve bu aramaların tarzı artık rahatsız edici bir boyuta geldi. Arayan görevliler önce bankadan aradıklarını söyleyip “müsait m
Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartı için önce aidatlı kart başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçtiğim için ...bu başvuruyu müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim ve aidatsız karta başvurmak istedim. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre aidatlı kart başvurum sistemde iptal edilmiş
Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus Business kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde, Şuba...t 2026 dönemi için 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti, kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve her yıl bankanız
Garanti BBVA’dan dün kredi kartı başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında bilgilerim eksik veya hatalı girildiği için b...ugün hem mobil bankacılık uygulamasına giriş hem de müşteri temsilcisine ulaşma konusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada “şifremi unuttum” adımını kullanmak istediğimde sistem s
6 Mart 2026 tarihinde saat 10.35 civarında, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’ne hes...ap açtırmak için gittim. Önce sıra numarası almadan S***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana hesap açamayacağını, şirketten yazı getirmem gerektiğini söyledi. Bunun
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, kar...t ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır bankanızın maaş müşterisiyim, kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankanızda aktif vadeli hesaplar bulunduruyor olmama rağmen, herh
Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 7–8 aydır kredi kartı ve avans hesap başvurusu yapmaya çalışı...yorum. Üzerimde hiçbir haciz veya icra dosyası bulunmamasına rağmen sistemde “Üzerinize e‑haciz kaydı vardır” şeklinde uyarı alıyorum ve başvurularım bu nedenle onaylanmıyor. E‑De
Merhaba, ismim A** Y***** Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını, kart ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır bankanızın maaş müşterisiyim, kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bankanızda aktif vadeli hesaplarım bu
"Şikayetimin sonucunda gerekli incelemeler yapıldı param iade edildi, çok teşekkür ederim."
05.03.2026 tarihinde saat 14.44'te kredi kartı borcumu ödemek için Garanti ...BBVA’nın Fetih Mahallesi'ndeki ATM'sine 62.800 TL yatırdım. ATM paramı aldı
Annem emekli maaşını Garanti Bankası Bosna Hersek Mahallesi şubesinden almaktadır. 20.02.2026 tarihinde maaşını çekmek i...çin şubeye gittiğinde, kredi kartı almak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, çalışanlar tarafından kredi kartı almaya zorlanmıştır. Görevliler, “Kredi kartı almazsanız a
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde adıma açılan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bi...r aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Maaşımı aldığım banka Garanti BBVA ve çalıştığım kurum İstanbul Silah üzerinden maaş bordromda “BES kesintisi” olarak kesi
