Türkiye Garanti Bankası Genel Müdürlüğüne

11.05.2024 tarihinde E** B**** Gıda tarafından 4329 5348 0977 5012 numaralı kartımdan 260.000,02 TL (iki yüz altmış bin iki kuruş) ödeme çekildi; ancak karşı firma ürünü göndermedi ve karşılığı alınamadı. İşlem provizyonda beklerken bankalarla irtibata geçtim ve hafta sonu paraya bloke konulması için talepte bulundum. Ancak Garanti Bankası, paranın hesaba geçtiğini söyledi. Bunun üzerine 'Geç olmadan hafta sonu bir şeyler yapalım.' dedim. Yetkili, 'Karşı taraf ne zaman gün sonu işlemi alırsa, o zaman işleminiz provizyondan çıkar.' dedi. Daha sonra 'Harcama itirazında bulunabilirsiniz.' şeklinde bilgi verildi. Karşı tarafın adresleri sahte çıktı. Bu konu hakkında ödemenin geri yatırılmaması durumunda, bankanız hakkında hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.