to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Kripto hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram iptal olduğu için şu anda ne Garanti Mobil’e ne de kripto hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı T.C. kimlik numaram ile açmıştım; ancak telefon numaram güncellenmediği için bir aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca, en az 20 kez Garanti ile farklı kanallardan görüştüm. Her seferinde bilgilerimin Garanti Mobil üzerinden alınarak güncelleneceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Telefon numaramın ve tüm bilgilerimin Garanti sisteminde acilen güncellenmesini, Garanti Mobil ve Garanti BBVA Kripto hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim güncel değil. Normal Garanti BBVA sisteminde bilgilerim güncel olmasına r...
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...
Garanti BBVA kripto hesabımda kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerim, normal bankacılık sistemindeki güncel bilgilerimden farklı olduğu için 4 gündür kripto hesabımdan çekim işlemi yapamıyorum. Bankacılık tarafındaki numaram güncel olmasına rağmen, kripto tarafında bu uyumsuzluk giderilmediği için he...
Garanti BBVA Kripto hesabımdaki telefon ve e‑posta bilgilerim güncel olmadığı için 17 Kasım’dan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi için hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletiş...
Garanti BBVA'ya ait kredi kartımı iptal etmek istemekteyim. Bu talebimi gerçekleştirmek üzere geçen günlerde birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "Bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır" hatası ile karşılaştım. Bu durum, kartımı iptal etme sürecimi başlatmamı e...
Yorumlar