to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 1 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezinizin 444 0 333 numaralı hattından günlerce aranarak ısrarla maaş ekstresi taksitlendirme teklifi sunuldu. Yararlı olacağını düşünerek bu teklifi kabul ettim. O dönemde kartımın asgari tutarını ödemiştim ve kartımda kullanılabilir limitim vardı, ben de bu kullanılabilir limitimi kullandım. Kartımda herhangi bir eksi bakiye bulunmuyordu.
Ancak taksitlendirme işleminden sonra ekstreme baktığımda, bu işlem nedeniyle kart bakiyemin yaklaşık -7.000 TL civarında eksiye düştüğünü gördüm. Taksitlendirme öncesinde böyle bir eksi bakiye olmadığı halde, yapılan işlem sonrası kartımda hiç borcum yokmuş gibi iken haksız şekilde eksi bakiyeye düşmüş görünmektedir.
Garanti BBVA’dan talebim, maaş ekstrem için yapılan bu taksitlendirme işleminin ve bu taksitlendirme nedeniyle sonradan oluşan yaklaşık -7.000 TL civarındaki eksi bakiyenin tamamen iptal edilmesidir. Kartımda taksitlendirme öncesinde hiçbir eksi bakiye yokken yaratılan bu borcun kaldırılmasını ve Bonus kredi kartımın işlem öncesindeki normal, sıfır veya artı bakiyeli haline çevrilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Emekli Bonus kartıma daha önce yüklenen parçalı Bonus tutarları içinden 378,85 TL tutarındaki Bonus, 13 Ekim tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı. Bonusun geri alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yakın zamanda 444 0 333 müşteri hizmetleriyle (13 Ekim ve öncesi)...
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili olarak, Ağustos 2025 tarihinde hiç kullanmadığım halde bana 2.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6036’dır. Son 2 aydır faturalarımı manuel olarak bu karttan ödememe rağmen, banka ödemeleri farklı bir karttan (0014) çekerek sanki bu kartı kullan...
23 Ekim tarihli Garanti BBVA kredi kartı ekstreme ilişkin olarak, beni arayarak ekstre taksitlendirme teklifi sundular ve istersem iptal edebileceğimi belirttiler. Bir gün sonra taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve toplam ekstre borcumu (300.000 TL) ödedim. Buna rağmen 15.000 TL ücret kesildi. Durumu ...
17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 3017) Ağustos 2025 ekstresine 250.000 TL’lik ekstre atlatma işlemi başvurusunda bulundum. İşlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirildi ve onaylandı, ardından 12.266,61 TL faiz kredi kartıma yansıtıldı. Ancak, 250.000 TL’lik ekstre atlatma tutarı aynı ...
Yorumlar