to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Didim Şubesi maaş hesabıma 08.01.2026 tarihinde SGK tarafından yatırılan hasta bezi ödemem hâlen geçmedi. Eylül ayında beyin felci geçirdim, şu anda hem hareket hem de konuşma kısıtlılığım var ve bez kullanmak zorundayım; bu nedenle şubeye fiziken gitmem mümkün değil.
Şubenizi telefonla aradım, mobil bankacılık üzerinden ve WhatsApp Garanti botu aracılığıyla defalarca durumu anlattım. Şubeye gidemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hesabıma geçmeyen bu ödeme ile ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Tedavim devam ettiği için kızıma da vasi olarak yetki veremiyorum, bu yüzden tamamen mağdur durumdayım.
Acil olarak, şubeye gitmemi gerektirmeden bu ödemenin hesabıma geçirilmesini ve sağlık durumum da göz önünde bulundurularak uzaktan çözülebilecek tüm işlemlerin tarafıma kolaylık sağlanarak yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptığım için mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği bildirimi için sim kartıma SMS şifresi gönderiliyor, fakat sim kart değişikliği nedeniyle bu SMS’ler bana ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda da s...
07/09/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı taşıdım ve 10.000 TL tutarındaki promosyon ödemesinin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriy...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini özellikle acil nakit ihtiyacım olduğu için yaptım; ancak aradan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 6.500 TL civarındaki ana param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bildi...
Garanti Bankası internet bankacılığı için babama internet şifresi alayım dedim, müşteri temsilcisini aradım, beni yönlendirdi. Banka bir türlü şifreyi kabul etmedi, sonra bloke oldu. Tekrar aradım, durumu izah ettim. Babam hasta, kısmi felç geçirdi, sağ tarafı tutmuyor diyorum, bana hala şubeye gitm...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi talebimde yaklaşık bir haftadır hiçbir net cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksik denilerek şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlemler yapılıyor ama başvurum yine gerekçe belirtilmeden reddediliyor. İstenilen tüm evrakları, k...
Yorumlar