SMS Onayı Gelmiyor Başvurum Tamamlanmıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Fikret

22 Eylül 2025 14:29

350

Garanti BBVA kampanya birimi üzerinden 25.000 TL teminatlı acil saflık sigortası kampanyasına katılmak istedim. Fakat 3 gündür toplamda 3 kez denememe rağmen SMS onayı gelmiyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve sadece SMS ücreti tarafımdan tahsil edildi.

Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, farklı birimlere aktarıldım ve sorun devam ediyor. Fikret Y****** şubesinden işlem yapmak istedim. Poliçe numaram henüz oluşturulmadığı için elimde yok, başvurunun kabul edilmesini ve tarafıma poliçe numarasının iletilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

sms-onayi-gelmiyor-basvurum-tamamlanmiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

sms-onayi-gelmiyor-basvurum-tamamlanmiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyfullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Bonus Hakkım Tanımlanmadı

Seyfullah

Garanti BBVA

18 Eylül 2025 22:26

1.304

"Teşekkürler"

Hak Edilen Bonus Puanlarım Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Mesut

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 09:41

1.565

17 Temmuz tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında bana özel sunulan paket kampanyasına katıldım. Kampanya şartları gereği, en az 25.000 TL ile vadeli hesap açtım ve 3 adet fatura talimatı verdim. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında belirtilen 2250 Bonus puanım hâlâ hesab...

hak-edilen-bonus-puanlarim-yuklenmedi-magdur-edildim-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Katıldığım Kampanyadan Haksızca Dışlandım

Serkan

Garanti BBVA

21 Eylül 2025 13:59

633

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında karşıma çıkan fatura talimatı kampanyasına, uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonunu kullanarak katıldım ve 4 adet ödeme talimatı verdim. Ancak banka, kampanyaya SMS üzerinden katılım sağlamadığım gerekçesiyle beni kampanyaya dahil etmedi. Müşteri hizmetleriyle ...

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Sözler Tutulmuyor, Sorunum 2 Aydır Çözülmedi

Burak

Garanti BBVA

31 Temmuz 2025 21:57

4.406

Garanti BBVA uygulamasında yukarıdaki sekmelerde 4 adet otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde 3.000 TL Bonus kampanyası vardır. Bende üstünü tıklayıp 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp kampanyadan bu şekilde kampanyaya katıldım mı diye teyit aldım...

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-sozler-tutulmuyor-sorunum-2-aydir-cozulmedi-1.jpg

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kredi Kartına İki Farklı Başvuru Yapılması Mağduriyetim

Mehmet

Garanti BBVA

26 Temmuz 2025 16:28

656

22 Temmuz günü Garanti BBVA'dan bir mail aldım. Mailde, internetten kredi kartı başvurusu yapılması ve onaylanması halinde 25.000 TL'ye kadar nakit avans kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ben de 24 Temmuz günü internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Gün içinde şubeden arandım ve başvurunun ...