SMS Bilgilendirme Hizmetinin Ücretli Olması Ve Bilgi Eksikliği

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan her alışveriş sonrası SMS ile bilgilendirme almak istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettiğimde, bu hizmetin ücretli olduğu ve operatörüme ek ücret yansıtılacağı belirtildi. Ücretin ne kadar olduğuna dair ise bir bilgi paylaşılmadı.

Birçok banka bu hizmeti ücretsiz olarak sunarken, Garanti BBVA’nın da müşterilerine ücretsiz SMS bilgilendirme hizmeti vermesini talep ediyorum. Kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve sadece SMS bilgilendirme hizmetiyle ilgili bu sorunun çözülmesini istiyorum.