to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan her alışveriş sonrası SMS ile bilgilendirme almak istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettiğimde, bu hizmetin ücretli olduğu ve operatörüme ek ücret yansıtılacağı belirtildi. Ücretin ne kadar olduğuna dair ise bir bilgi paylaşılmadı.
Birçok banka bu hizmeti ücretsiz olarak sunarken, Garanti BBVA’nın da müşterilerine ücretsiz SMS bilgilendirme hizmeti vermesini talep ediyorum. Kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve sadece SMS bilgilendirme hizmetiyle ilgili bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan xxx numaralı kredi kartı ile ilgili sürekli SMS yoluyla çekim hatası mesajları alıyorum. Bu mesajlarda işlem tutarı ve nereden çekim yapıldığı bilgisi de yer alıyor. Defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişim...
Garanti BBVA tarafından kampanyaya katılım bonuslarımın tarafıma bilgi verilmeden silinmesine ilişkin bir şikayetim var. Kampanya için defalarca arandım, katılım sağladım ve bonus kazandım; fakat bonuslarım bilgi verilmeden silindi. SMS gönderdiklerini iddia ediyorlar ancak tarafıma gelen bir SMS yo...
Düzenli artış veya herhangi bir talebim olmamasına rağmen Garanti BBVA bankası tarafından sürekli kredi kartı limitimin artacağı yönünde mesajlar alıyorum. Ve bunu SMS yoluyla veya mobil uygulama aracılığıyla da reddedemiyorum illa ki müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Ve bu her ay...
Yorumlar