to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 26.12.2025 tarihinde 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 13.659,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu hayat sigortasını istemiyorum ve onaylamadığım bu yüksek tutarlı kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. BDDK düzenleme...
Garanti Bankası’ndan Eylül 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte tarafıma sigorta da yapıldı. Kredi kullanımından kısa bir süre sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak sigortayı iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, krediyi kapatmadan sigortayı iptal e...
Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredimle birlikte yapılan sigorta poliçemi 19’unda mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal sırasında sigorta ücretinin 4 gün içinde vadesiz hesabıma yatacağı, ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi. Bugün ayın 26’sı ol...
"Teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde saat sabah 05:00 suları civarında Garanti Bankası kredi kartımdan Eureko Sigorta adına 3.548,26 TL tutarında “poliçe ödemesi” çekildi. Bu işlem bana ait olmadığı ve saatinden dolayı da şüpheli göründüğü için Garanti’yi aradım, kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle kapattırmak zorun...
Kredime bağlı iki adet 5938**11 ve 5944**22 no.lu sigorta poliçemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Banka tarafından Ek'te görüleceği üzere, cayma talebimin alındığı ve 4 iş günü içinde aranarak işlemin tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak herhangi bir yetkili tarafından aranmadım ve par...
Garanti BBVA’da bulunan konut kredim nedeniyle, her yıl DASK deprem sigortasına ek olarak “Evim Garantide / Plus” isimli bir sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlenmektedir. 01.12.2026 tarihinde de yine aynı şekilde, herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da onayım olmadan bu poliçe yenilenmi...
24.12.2025 tarihinde saat 00:09 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan 3.450,08 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası yapıldığını ve bunun kartıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle gece yarısı gibi bir saatte, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir onay v...
Garanti BBVA’dan 18.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı tarihte kredime bağlı 593**069 numaralı hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen hayat sigortası iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hayat sigortası iptal talebimle ilgili ne şubede...
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 7.686,13 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrasında mobil bankacıl...
"Biraz geç oldu ama yine de teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Çağlayan Şubesi’nden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden hesabımdan 1.437,4...
Garanti BBVA Sigorta üzerinden 2025 Haziran ayında başlatmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Poliçe kapsamında şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL tahsil edildi ve poliçe numaram 5614**17’dir. Müşteri hizmetleri hattını arayarak poliç...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen banka, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredime hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan konut sigortası bağlanmış ve 2025 Mayıs ayından itibaren her ay kredi kartımdan 358 TL prim kesildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez maaş aldığım şubedeki müşteri temsilcisine ilettim. Sigorta...
"Ücret iadem yapıldı geç oldu ama yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
22/12/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 'Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliç...
"TSK"
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliç...
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım...
Garanti BBVA Esenkent Şubesi’nden 5 yıllık konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında zorunlu konut sigortası yapıldı. Söz konusu konutu 14.06.2024 tarihinde sattım ve konut kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen 02.12.2024 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 5.251,96 ...
"Aranmadım, fakat dün yani 23/12/2025 tarihinde sigorta poliçesi iptal edilerek hesabıma yatmış sorunum çözüldü. Bu işlemleri uğraştırmadan yapsa Garanti BBVA iyi banka aslında"
15/12/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında "Kredi Ödeme Güvences...
Garanti BBVA Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ben bu poliçeyi iptal ettirmek ve bu kapsamda kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini...
