to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Uygulama üzerinden sıfır faizli 75.000 TL kredi vaadiyle bankaya geçiş yaptım; ancak müşteri olduktan ve kredi kartımı teslim aldıktan sonra bu kredi tarafıma kullandırılmadı, başvurum reddedildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Sıfır faizli kredinin verilmediğini, bunun yerine sadece 2.500 TL limitli bir kredi kartı tanımlandığını, bu limitin de yaklaşık üç günde dolduğunu ve çok yetersiz olduğunu ilettim. Bana kartı kullanmaya devam etmem halinde limitin düzeleceği söylendi; fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne söz verilen sıfır faizli kredi kullandırıldı ne de kredi kartı limitim artırıldı.
Tüm bu süreç sonunda kartı kapatmak istediğimde bu kez de 750 TL’lik bir borcu kart borcuma yansıttılar ve bununla ilgili de yapabilecekleri başka bir işlem olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Müşteriye karşı son derece ilgisiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Garanti Bankası’ndan talebim, mobil bankacılık üzerinden müşteri olurken tarafıma vaat edilen 0 faizli 75.000 TL tutarındaki kredinin söz verildiği şekilde kullandırılmasıdır.
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 245.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Bundan yaklaşık bir hafta önce de aynı şekilde başvuru yapmıştım, ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hiçbir bankaya borcum yok, evim ...
2 hafta önce Garanti Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması nedeniyle başvurum 0 TL limit ile onaylandı ve kartım adresime gönderildi. Bunun üzerine, diğer bankalardaki bir kredi kartımı iptal ettim, bir diğerinin...
15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve kredi kartına 25.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında belirtilen faizsiz krediden yararlanmak amacıyla defalarca başvuru yapm...
27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını indirerek “0 faizli 50.000 TL kredi” başvurusu yapmak istedim. Tüm aşamaları geçtim, görüntülü görüşme ile gerekli onayı verdim ve hesap açıldı. Ancak mobil bankacılık üzerinden kredi başvuruma olumsuz yanıt verildi. Başvurumun neden redded...
9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak, yeni müşterilere özel %0 faizle 3 ay vadeli kredi teklifi sunuldu. Bu teklif nedeniyle müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden krediye başvurdum. Başvurum aynı koşullarla onaylandı ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Sultanbe...
Yorumlar